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New Normal時代のサービス開発 〜ブランドや信頼のない「個」が時代を切り拓くには〜WAN University #10
前回は、他者(社)と協力し、 より社会的ニーズにあった商品を開発する 「オープンイノベーション」 について学びました。 今回はそのプロダクトの一つ上の次元にある 「サービス」の開発について学びます。 ▶︎今回学ぶマーケティング用語 :「LTV(ライフ・タイム・バリュー)」最近サブスクという言葉もよく耳にしますが、 月々の単価が少なくとも、 長年愛用してもらうことで、 結果的にそれなりの額になる ということが想定されれば、 その客に対しての広告に少々お金をかけても 良いとい