【脳をあやつる成功術】～交渉はジョークを使う～
交渉が上手い人は
ジョークを使います。
相手を笑わせることができれば、交渉もうまくいきやすいのです。
☆米国カンザス大学の実験☆
学生に模擬的な絵画の売り買いをしてもらいます。
売り手、買い手を決めるクジはインチキで、
売り手側はあらかじめ仕掛人と知らされています。
売り手の半数はジョークなしで交渉。
もう半数はジョークを入れて交渉しました。
すると、ジョークを入れて交渉したほうが、8％高く買い手側の譲歩を引き出せました。
このジョークは本当に面白いものでなくても大丈夫です。
相手が気を使ってでも笑ってくれたなら、効果があります。
受け手の心理は
・ジョークによって親近感を覚え、警戒心がなくなる
・緊張した場でジョークを言える相手は「優秀である」と感じる
・「相手のジョークで笑う」という受動的な行為が「交渉を受け入れる」につながる
最後のは「イエスセット」という、
あらゆる質問に「はい」と答えさせ続けると、交渉そのものにも「はい」と言ってもらえるテクニック
に近いです。
「笑う」という行為が「はい」と答えることに近いのです。
交渉するときはジョークを交えて、和やかに主導権を握りましょう！
①☆前回の記事☆『衝動買いを抑えるには』
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