予期せぬ出来事

予期せぬ出来事

ある日、Aさんは家族と共に車で出かけました。途中、高速道路を利用しようとした時、予期せぬ出来事が起こったのです。

「開くはず」のETC（電子料金収受システム）専用レーンのゲートが開かなかったのです。そのため、Aさんは慌てて急ブレーキを踏むことになりました。

幸い、同乗していた家族に怪我はなく、また後続車がいなかったために大きな事故にはなりませんでしたが、後味の悪さだけが残りました。

ゲートが開かなかった原因は単純で、Aさんの「思い込み」にありました。

車を運転する機会の多かったAさんは、普段からETCカードを挿入したままにしていました。しかし、どういうわけか、この日は挿入具合が甘く、きちんとはまっていなかったのです。

高速道路に入る直前に、カーナビゲーションシステムの音声が確認を促していたにもかかわらず、Aさんは〈大丈夫だろう〉と高く括って聞き流していました。

慣れ親しんだ状況であっても、事前確認はしっかりと行ないたいものです。

今日の心がけ◆思い込みを捨てましょう

（出典：職場の教養2024年3月号）

▪️本日のエピソードの感想

今日のエピソードは、予期せぬ出来事に直面したAさんの体験談です。この物語は、日常の中で慣れによって生じるリスクについて、我々ビジネスパーソンが深く考えるきっかけを提供してくれます。

慣れに潜む危険性

AさんはETCゲートが開かないという事態に直面しました。この出来事は、慣れというものがどのようにして私たちの警戒心を低下させ、時には危険な結果をもたらす可能性があるかを示しています。慣れることは、日々の業務を効率的にこなす上で必要不可欠ですが、同時にそれは無意識の行動を引き起こし、結果として予期しないリスクを招く原因ともなり得ます。このエピソードからは、どんなに日常的な状況でも、自己の行動に対して常に意識的であることの重要性が浮かび上がります。

クリティカルな視点の重要性

Aさんの経験は、「本当にそうか？」と自問自答するクリティカルな視点の大切さを教えてくれます。ビジネスの世界では、