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便秘でSOS!キッズドクター活用で看護師と繋がれた話

こんにちは、ととです。
今回は、お子が生後0ヶ月の頃便秘に悩まされていたため、病院を受診しようか迷っていた時のことを書きたいと思います。


生まれた時から便秘で3日も出ないなんてざらだし、やっと出たと思ったら「こんだけ!?!?」って量…

不安で2週間検診の際に相談したところ

「赤ちゃんはまだ転がっているだけだから腸の動きが鈍いのよ〜
綿棒浣腸とかしてみて!」

と言われて終わりでした。
足の運動や、腸のマッサージ、綿棒浣腸などなど試せることはやったけど、
検診後もやはり便秘は解消されず。

そろそろ病院に行った方がいいかな?・・・
けど、薬とか処方されてもどうやって飲ますんだろう・・・
そもそも、こんなことで病院に行ってもいいのかな・・・

と思い、ネットで色々調べていると何やら「キッズドクター」というサービスがあることを発見。

キッズドクターには、チャット健康相談とオンライン診療があり、相談時は生後0ヶ月だったため私はチャット健康診断を利用しました。
(オンライン診療は生後4ヶ月未満は受け付けていません)

最初はAIに問診をされました。

実際のAIとのやりとり

その後、少し待ち時間があり相談看護師と繋がることができました。
常に親身になって不安を取り除く聞き方をしてくださり、安心して相談することができました。

写真と共に状況を説明

写真と共に状況を説明し、それを踏まえて下記のアドバイスをしてくださいました。

  • 生後間もない赤ちゃんの排便の特徴

  • 便秘解消方法

  • 綿棒浣腸の頻度

  • 病院受診の目安

正直、便秘で相談していいのかな?と思っていましたが
かなり丁寧なやりとりができてとても安心しました。

今回に限らず、医療機関受診を迷った時は活用しています。

右も左もわからない育児で、気軽に相談できるツールを持っておくのは家族みんなの安心にもつながります。

今後も活用していきたいと思いました。
家庭内の焦りはなぜか赤ちゃんに伝わりますよね〜

知り合いの助産師さんには、

お母さんと赤ちゃんは見えない臍の緒で繋がっているんだ

と言われたことがあります。
ほんとにその通りですよね。

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