サブスクリプション(サブスク) カートシステム10選｜メリットや選定ポイントを解説
近年、サブスクリプション（サブスク）モデルが急速に普及し、消費者と企業の関係を大きく変えています。定期的な支払いと商品の自動配送を特徴とするこのビジネスモデルは、顧客の利便性を高める一方で、企業にとっても安定した収益源となります。
そこで重要なのが「サブスクリプションカートシステム」で、定期購入の管理を効率化し、顧客体験を向上させる役割を担っています。
本記事では、サブスクリプションカートシステムの基本と、その導入によるメリット・システム選定ポイントについて詳しく解説します。
サブスクリプション（サブスク）カートシステムとは
サブスクリプション（サブスク）カートシステムは、定期的に商品やサービスを購入するモデルに特化したオンラインショッピングシステムの一種です。
通常のオンラインストアでは、消費者は一度きりの商品購入を行いますが、サブスクリプションカートシステムでは、定期的な支払いが設定され、商品の配送やサービスの利用が自動的に行われます。
主な機能は以下になります。
1.定期購入の管理
2.自動更新とリマインダー
3.柔軟なプラン変更
4.支払い処理の自動化
5.分析機能
サブスクリプション（サブスク）カートシステムを導入するメリット
サブスクリプション（サブスク）カートシステムを導入することで、企業はさまざまなメリットを享受できます。
安定した収益の確保
最も大きな利点は、安定した収益の確保です。定期的な支払いが自動的に行われるため、売上の予測が立てやすく、安定したキャッシュフローを得ることができます。これにより、企業は長期的な成長計画を立てやすくなり、経済的な変動にも強いビジネスモデルを構築できます。
顧客ロイヤルティの向上
さらに、サブスクリプションモデルは顧客との継続的な関係を築くため、顧客ロイヤルティを高める効果があります。一度契約すれば定期的に商品やサービスが提供されるため、顧客は繰り返し購入することになり、リピーターを増やすことができます。
また、購買履歴や嗜好に関するデータを収集できるため、パーソナライズされたサービスを提供しやすくなります。顧客一人ひとりのニーズに合わせたオファーを行うことで、売上の向上や顧客満足度の向上が期待できます。
業務効率化
サブスクリプションカートシステムは企業の運営効率を高めます。定期購入の管理や支払い処理が自動化されるため、手動での注文処理や請求書発行にかかるコストを削減できます。また、物流や在庫管理の予測がしやすくなり、運営の無駄を減らすことができます。
このように、サブスクリプションカートシステムの導入は、収益の安定化、顧客ロイヤルティの向上、効率的な運営を実現し、企業の競争力を強化するための強力なツールとなります。
サブスクリプション（サブスク）カートシステムの選定ポイント
サブスクリプション（サブスク）カートシステムを選定する際には、ビジネスのニーズや成長に合わせて適切なシステムを選ぶことが重要です。
柔軟性とカスタマイズ性
サブスクリプションモデルには、月額・年額・回数券型などさまざまなプランがあります。選定するシステムが、これらの異なるプランに対応できる柔軟性を持っていることが重要です。
また、プラン変更や配送頻度変更など、顧客が自分のニーズに応じて契約内容を変更できる機能があることで顧客満足度の向上につながります。
支払い処理の対応範囲とセキュリティ
クレジットカード、デビットカード、PayPal、銀行振込など、顧客が選べる支払い方法を用意することで売上が上がります。
また、顧客の支払い情報を扱うため、セキュリティ対策が必要です。PCI-DSS準拠など、信頼性の高いセキュリティ対策が講じられていることを確認する必要があります。
顧客管理機能と分析ツール
サブスクリプションサービスでは、顧客の解約率や継続率を把握や、顧客ごとの特性や傾向を理解することで売上につながります。
顧客のデータを管理する機能や、購買履歴・利用状況をリアルタイムで分析できるダッシュボードが備わっていると、マーケティングやサービス改善に活かせます。
統合とAPIのサポート
他のシステムとの連携は、業務効率を向上させるために非常に重要です。
既存のECカートシステムやCRMシステム、会計ソフトとの統合がスムーズに行えるか、APIが提供されているかを確認することで、管理の一元化やデータの共有が簡単に行えます。
これにより、業務が効率化し、エラーや手動での処理が減少します。
システムの拡張性
ビジネスが成長するにつれて、商品点数や顧客数が大幅に増加することがあります。そのため、システムの拡張性があることで機能追加やシステム連携
が可能となります。
これにより、将来的に運営が困難になることを避け、事業を拡大することができます。
カスタマーサポートとサポート体制
近年、顧客からの問い合わせや問題解決に対して迅速な対応が重要性されています。そのため、システムが万全なサポート体制を備えており、必要に応じてサポートを受けられるかどうかを確認することも重要です。
特にトラブルシューティングやカスタマイズに関するサポートが充実しているシステムを選ぶと、運用がスムーズに進みます。
コストと料金体系
システムの導入コストや月額費用がビジネスにとって適切であるかを確認することが重要です。
最初は安価なプランで始められる場合でも、利用する機能が増えたり、顧客数が増加したりすることで費用が増える可能性もあります。
システムの料金体系がビジネスの成長に合わせて適切であるか、予算内で収まるかを慎重に検討する必要があります。
おすすめサブスクリプション（サブスク）カートシステム10選
1.楽楽リピート（株式会社ネットショップ支援室）
楽楽リピートは、サブスクリプション型のリピート注文管理ツールです。
ECサイトで定期購入や定期配送サービスを提供している企業に向けて設計されています。このツールは、リピート購入の促進や定期購入者の管理を効率化するための機能を提供し、ショップオーナーの運営負担を軽減することができます。
2.ecforce（株式会社SUPER STUDIO）
ecforceは、ECサイト向けの高度な機能を提供する統合コマースプラットフォームです。特に、ECサイトの運営を効率化するためのツールやサービスを一元化して提供しており、企業のECサイトに必要なすべての機能を包括的にサポートしています。
3.リピストX（株式会社リピスト）
リピストXは、定期購入型の通販サイトに特化したカートシステムであり、定期購入と単品通販の両方を効率的に運営するためのツールです。
ECサイトが定期購入サービスを提供する際に、顧客管理、商品配送、売上分析などを簡単に行えるため、特に定期購入の導入を検討している事業者にとって有用なシステムとなっています。
4.メルカート（株式会社エートゥジェイ）
メルカートは、定期購入型通販システムを提供するECプラットフォームで、定期購入や自動配送サービスを提供するショップ向けに特化しており、使いやすい管理画面と柔軟な設定が特徴です。
5.ecbeing（株式会社ecbeing）
ecbeingは、日本のECサイトの構築・運営をサポートするIT企業で、主にECサイトの開発や運営支援を行っています。特に、企業向けに特化した高機能なECプラットフォームを提供しており、B2C（企業対消費者）やB2B（企業対企業）の様々な業種・業態に対応できる柔軟なシステムが特徴です。
6.サブスクストア（テモナ株式会社）
サブスクストアは、定期購入（サブスクリプション）型のECサイト構築サービスです。
特に、定期購入型のビジネスモデルに特化しており、商品を定期的に届けるサービスを提供する企業や店舗に向けたツールを提供しています。
定期購入は顧客との長期的な関係を築くための手段として注目されており、サブスクストアはそのための効率的なプラットフォームを提供しています。
7.たまごリピート魂（テモナ株式会社）
たまごリピート魂は、定期購入型ビジネスに特化した リピート購入支援ツール です。定期購入やサブスクリプションサービスを運営している企業向けに、顧客のリピート購入を促進するための機能を提供します。特に、定期購入の自動化や顧客の継続的な購入を支援することに焦点を当てています。
8.カラーミーリピート（GMOペパボ株式会社）
カラーミーリピートは、定期購入型（サブスクリプション）ECサイトの構築と運営をサポートするサービスです。このサービスは、ECサイトでの定期購入モデルの導入や運営を簡単に行えるツールを提供しています。
特に定期的な商品配送やサブスクリプション型ビジネスを展開したい企業向けに設計されています。
9.makeshop（GMOメイクショップ株式会社）
Makeshopは、オンラインショップを簡単に構築できるECサイト構築プラットフォームです。小規模から大規模まで、さまざまな業種やビジネス規模に対応したECサイトの構築が可能で、特に日本国内の中小企業や個人事業主に人気があります。
Makeshopは、オンラインショップを運営するために必要な機能を多く備えており、初心者でも使いやすいインターフェースを提供しています。
10.侍カート（株式会社FID）
侍カートは、定期単品リピート通販・D2C事業者向けのECカートシステムです。特に、定期購入型やサブスクリプション型のECサイト運営に特化しており、定期購入の管理や自動化を支援する機能が充実しています。
これにより、リピーターの獲得や顧客の維持を促進するためのツールとして利用されることが多いです。
まとめ
サブスクリプション（サブスク）カートシステムは、定期購入型のECサイトを構築・運営するための強力なツールです。
顧客に定期的に商品を自動的に配送する仕組みを提供し、リピート購入を促進することで、安定的な収益を確保します。
サブスクリプションモデルに特化したカートシステムは、安定した顧客基盤を築き、継続的な収益を見込むための重要な要素となります。