第670回 美容室経営でキャッシュレスに踏み込みたくないなんてお客さんを逃がしますよ
こんばんは(*^-^*)
日本シリーズ甲子園が
今日も大盛り上がりです。
あんな大声援は近所の人達は
大丈夫なのか?って心配になるくらいです。
これでまた京セラドームでも
試合があるって事になったので
最後まで盛り上げてほしいです!
オープン3年以上、スタッフ5人以下の
美容室専門コンサルタント
小規模店舗の独自性をみつけて
家族時間を楽しむ環境作りサポート!
大手美容室勤務4年、個人サロン勤務2年
個人事業主として業務委託美容室5年
小規模美容室経営9年そして廃業
その経験から
正社員とは?業務委託美容室とは?
持続可能な経営に必要な事は?
売り上げを上げたいけど何から
はじめたらいいか解らない!
家族時間と自分の趣味をもっと楽しみたい
小規模美容室経営者の為に!
売り上げを上げたいけど何からはじめれば
いいか悩んでいる経営者に向けて
マインドから変える経営術
”なんとなく思考脱却経営!!”
あなたの人生の目的がもっと明確になるように
一つでもやってみようかなぁと思う
施策が見つかるブログを今日もお届けいたします。
今日はまだキャッシュレス美容室を目指さないの!?
あなたは日々の生活の中で
買い物をしたときに
現金とキャッシュレス
どちらが多いですか?
あなた自身でもあなたの周りでも
いいですが高額の買い物をした時に
どちらで支払いをしたいと思いますか?
きっと8割りくらいはキャッシュレスを
選ぶのではないでしょうか?
それでも手数料があるからとか
いってキャッシュレスを
充実させようとしてないなんて
お客さんをドンドン
逃がしていくと思います。
僕も実際にスーパーで
現金のみのお店には
いかなくなりました。
新しくできるスーパーは
どこもカードやバーコード決済
ができるように充実しています。
そうなったときにどうしても
キャッシュレスの店を
選んでしまいます。
美容室なんていろんな所に
通ってますが現金で払ったのは
数回だと思います。
あなたが消費者として
キャッシュレスを喜んでいるのに
自分の店ではキャッシュレスは
反対だ!なんておかしな話ですよね。
もちろん昔は5%くらいとられて
入金は半月に一回とかでしたが
いまは3~4%で入金のスピードも
早くなっていると思います。
そしてレジのお金の準備も
楽になるしお金のやり取りも
性格に残るのでオーナーとしては
業務の時間も減るのでいいと思います。
特にスタッフに任せている
お店なんて完全キャッシュレスで
いいと思います。
スタッフはとるつもりがなくても
やはりそこは人間です。
ついつい支払いがやばくなったり
何かしらあったときは
魔が差してしまうんです。
ヒトは完璧ではないので
売り上げから一部抜いて
お客さんからもらう売り上げを
ごまかしたりするんです。
こんな事が起こったときは
もう遅いんです。
大体が常習犯になっていて
いつからやっていた
どれくらいとっていたなんて
もう解らなくなるんです。
犯人探しやスタッフを
追い詰める事もしなくて
いいんです。
オーナーのあなたたが
1つでもスタッフを疑うよう事が
起こらないようにしていけば
いいんです。
売上額が多かった!少なかった!
で時間もとられます!
いまだに足りなかったらスタッフから
徴収してる所もあります。
そんな事をしてたらスタッフからの
信頼も減ってきます。
仕事が終わって疲れているのに
そんなら事はやりたくないんです。
スタッフの業務内容も減ります。
これらが3~4%で解決できるなんて
やすい手数料だと思います。
もちろんメインの客層が
70代80代とかだったら
難しいと思います。
この客層だったら間違いなく
現金だと思います。
きっと数年後には
ほぼキャッシュレスの世界が
やってくるんだから
今のうちに完全キャッシュレスに
取り組んでいくのもいいと思います。
きっとオーナーとスタッフとお客さん
どの立場からもやりやすくなると思います。
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