『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの「マネジメント」を読んだら』の大事だと思った箇所をまとめてみた

『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら』
岩崎　夏海

企業の機能は２つのみ

①マーケティング

・「われわれは何を売りたいか」ではなく「顧客は何を買いたいか」
・顧客の「現実」「欲求」「価値」を引き出す
・消費者運動が企業に要求しているものこそマーケティング
　　　⇒苦情や世の中の不満がマーケティングになる！

②イノベーション

・新しい満足を生み出す
　　⇒企業は常によりよくならなければならない
　　⇒これまでの常識を捨て、新しい価値を打ち立てる
　　⇒これまでのやり方をガラリと変え、新しい何かを始める

・科学や技術そのものではなく「価値」
　　⇒組織の中ではなく、組織の外にもたらす変化
　　⇒自分にできる！と思わないと、なかなかその発想は出づらい
　　　「どうせ無理」と思ってそこに思考が及ばない

・イノベーションの戦略
　　⇒既存のものはすべて陳腐化すると仮定する
　　　　✖既存事業の戦略　　　・・・よりよく、より多く
　　　　〇イノベーションの戦略・・・より新しく、より違ったもの
　
　　　　　例：「もっとはやい馬」ではなく「車」という発想
　　　　　　　　別のものとのコラボ
　　　　　　　『メモの魔力』の「抽象化」と「転用」
　　　　　
　　　⇒古いもの、死につつあるもの、陳腐化したものを捨てる

仕事には「働きがい」が必要

自己目標管理

・目標を設定した後、メンバーに練習方法を決めさせる
　　　⇒「ほしのや」に具体的なマニュアルない
　　　　（自分で考える）
　　　⇒富山第一高校サッカー部も自分たちで練習メニューを考えさせた
　　　　（大塚監督）
　　　⇒ディズニーも４つの基準だけ示し、具体的な対応は自分で決める
　　　　（安全、礼儀、ショー、効率）
・強い動機づけをもたらす

成果

成果とは百発百中のことではない。
成果とは長期のものである。

すなわち、まちがいや失敗をしない者を
信用してはならないということである。

人は優れているほど多くのまちがいをおかす。
優れているほど新しいことを試みる