一人ひとりのレジリエンス
11月に引退する市長が、議会最終日にスピーチした。
2011年3月の東日本大震災からの復興にふれて、
「もっとも大事だったのは、一人ひとりのレジリエンスでした」
といった。
レジリエンス。
ひさしぶりに聞いた。
「復元力」とか「精神的回復力」とかの意味。
心理学では40年以上前から研究されていて、
全米心理学会の定義では、
レジリエンスとは、ストレスに直面したときに適切に対応する能力。
困難な経験から「立ち上がる」こと。
ショックに対する緩衝力であり、
変化に対する対応力であり、
苦しい経験からの回復力でもある。
大きな変化に逆らわず、失敗、トラブルをいったん受け止める。
しなやかさが「レジリエンス」。
だとすれば、それは「心理的安全性」のトラブル対処法、
「それはちょーどよかった！」
略して「それちょ」につながっていく。
トラブルが起こったとき、わたわたせず、犯人探しをせず、
まずは「それはちょーどよかった！」といって、
楽観的に、前向きに対処する。
このとき大事なのは、メンバーや周りの人たちとの「助け合い」。
一人ひとりがレジリエンスを身につけて、
助け合って困難を乗り越えていく。
レジリエンス、大事だ。
『心理的安全性のつくりかた』 石井遼介 日本能率協会マネジメントセンター 2020年