6月のまとめ：期待値を超える
おはようございます、こんにちは、こんばんは。高柳まなです。
2022年が始まって、今日で半年終わりましたね。半年ってこんなに早かったっけ？体感10日間くらいだね？？？しかも今年めっちゃ暑いね？？？？6月どうした？？？？
あ、でも、この半年振り返ったら、私的には人生の中でもめちゃくちゃ濃厚な時間を過ごしてきた感覚がある〜〜嬉しい〜〜〜よかった〜〜〜〜〜人生って感じする〜〜〜〜
我、満足。
さて、じゃあ今月もnoteは思うがままにタイピングしていきましょうか。（文章乱れても気にしないでネ🐘）
期待値を超えるって大事だよね
仕事も、人間関係も、人と関わること全部に言えるよね。相手の期待値を超えるってめちゃくちゃ大事。
人間関係って、全ては信頼の積み重ねだと思うんだけど、信頼ってやつを因数分解していくと「自分がやってほしいことをやってくれたか」とか「やってほしいと思っていたことを101%以上で超えてくるか」ってことだと思うんですよね。
信頼ってつまるところ「期待値を超えてきたか」ってことですわ。
例えばだけど、ビジネスのシーンなら、着実に相手の期待を101%以上で超えるアウトプットをしてくる人はその積み重ねの結果"仕事がデキる人認定"をされるし、プライベートでも「お店の予約スピードが想像以上に速かった」「自分の好みを知らないところで押さえてくれてた」とか、いい意味で裏切られるとシンプルに嬉しかったりしません？
これが期待値を超えるってことですねぇ。
てか、なんなら恋愛なんて、怖いくらいそのへんわかりやすいよね。
誕生日とか記念日とか大きいイベントとかはわかりやすく「相手の期待値」が（勝手に）設定されているから、祝う側はそれを越えたいとか思うんだろうし、祝われる側はいい意味で期待を裏切ってほちぃ〜〜とかなっちゃうよね。細かいところでいくと、LINEの返信とかでも「もっとこういう返信が欲しかった🥺」とか「ねぇねぇ構ってよぉ（そんなの言わないけど）」とかが増えると、気づかないところで"おわり"が来てしまうってことなんかな、とか。(知らんけど)
期待値、勝手に設定されてる説
でさ、27年生きてきて、めちゃくちゃコレ感じる。相手に対する期待値だけじゃなくて自分に対しての期待値ってのも含めて。
「期待値、勝手に作ってる／作られてる」説。これまでの経験から、相手の経験してきた平均点で勝手に設定されているってことです。
いやいや、知らんがなって感じですけど。
でも、相手から何かアクションを起こしてきている時点で相手は自分に対して何かしらやってほしいこととか、理想を抱いてコミュニケーション取りに来ているわけで。
ほら、あのマネージャー職必読のD・カーネギー著『人を動かす』でも、「人に好かれるには相手の関心を見抜くべし」とか、そんな感じのことが書かれてるし。
人に好かれる6原則
1.誠実な関心を寄せる
2.笑顔を忘れない
3.名前を覚える
4.聞き手に回る
5.関心のありかを見抜く ←コレね
6.心からほめる
で、期待値ってどうやって超えるの？
ってところだと思うんだけど、私も仕事とかで色々試してみた結果、めっちゃシンプル。
まず、聞く！！確認する！！確認させていただく！！！！！
あなたが！
わたしに！
期待していることは！
なんですか！！
と、聞く！！！！！！
（リピートアフターミー）
あなたが！
わたしに！
期待していることは！
なんですか！！
シンプルでしょ。シンプルすぎるんだけど、でもこれがうまくいかないケースってのもあるんですよ。こんな感じで。
こういう「本当は〜〜してほしいけど」と現実でギャップが起きる理由は、
圧倒的コミュニケーション不足
まぁコミュニケーション取るのめんどくさいとか、諸事情により取りたくないというケースもあるので一概に言えないですけど。
やっぱり、コミュニケーションが不足していると、相手のことが何もわからないので、憶測を立てることすらできない／ヒアリングもできないので、スタートラインにも立てないのよね（急にオネェ）
結局、仕事も恋愛も情報戦ってことです。（笑）
相手を知るためには、
・本人にダイレクトに質問する
・ジャブを打って反応を見る
・相手のSNSを調べる
・相手の友人に教えてもらう
・持ち物や行動から推測する
などなど色々試せるわよね（急にオネェ２）🌹
はぁ、6月最終日の22時にビール飲みながらnote書いてるから支離滅裂になってないかとかキャラおかしくなってないかとか色々不安だわ・・・・
期待値超えてこ〜✊
ってことで最後に期待値の超え方を伝授するよぉ（誰、てか急に締めるんかい）
STEP1：期待値を把握する
↓
STEP2：期待を101%以上で超えられるように努力する
↓
STEP3：もし超えられなさそうだったら、期待値を調整する
もし、今の自分では相手の期待値を超えられないなら、それを伝えておくとか、どこまでならできるかを伝えておくと相手の期待値も修正できるのでオススメ💡）
ということで（ほんと毎回締め方が雑すぎ）、みんなで一緒に、評価される成果とかハッピーな人間関係を築いていきたいですね。
以上です。
今月も皆様お疲れ様でした！
来月もよろしくお願いいたします🌺
（ネットで水着見てたら海の気分になってしまったので、急なハイビスカス登場）
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