ソーシャルディスタンスとパーソナルスペース

【人見知りCAコミュニケーションTIPS】 #007

＜ソーシャルディスタンスとパーソナルスペース＞

人と人との距離を取らなければいけないけれど、

どうしても距離を詰めてくるお客様。

そんな時に、対正面で

自分が後ずさりするのではなく

横からお話しを聴いてみよう。

カウンターや机がある場合には、

立ったままではなく

移動して座って、

じっくりとお話しを聴くのも効果的。

#美槻はるか
#人見知りCAコミュニケーションTIPS