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配送・配達情報=ブランドトラッキング CX:エクスペリエンスをデザインする5つのステップ Shopify

顧客の購入後のエクスペリエンスに焦点を当てています。

顧客は商品を購入し、その商品が届くまでの間、期待が高まります。
購入後のエクスペリエンスを最大限に活用し、顧客の関与を高める方法について説明されています。

具体的なステップやトレンドも示されており、顧客の満足度向上に役立つ情報が提供されています。

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