ユニファイドコマースとオムニチャネルとは パーソナライゼーションで顧客リテンションをアップ
オンラインショッピング、もっと便利にできたらいいのに…と思ったことありませんか？
#ユニファイドコマース と #オムニチャネル が、その願いを叶えてくれます！ あなたの好みを学習して、あなただけの商品を提案。 これって、とっても画期的じゃないですか？
eコマースにおけるパーソナライゼーションの重要性
パーソナライゼーションは、顧客が好みの商品を見つけやすくし、満足度を高めるための重要な要素です。以下のポイントを押さえて、効果的なパーソナライゼーションを実現しましょう。
商品発見の向上
カテゴリーレコメンデーションや検索バーのパーソナライゼーションにより、顧客が求める商品を簡単に見つけられるようにします。
行動ベースのレコメンデーション
ユーザーの行動データを活用して、より関連性の高い商品を提案します。
メールやLINEの活用
パーソナライズされたメッセージを送ることで、顧客のリテンションとロイヤルティを向上させます。
アップセルとクロスセル
カート内の商品に基づいて、関連商品やバンドルを提案し、平均注文額を増加させます。
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