オムニチャネルマーケティングとソーシャルコマース OMO/オムニチャネルのためのコンポーザブルコマースシステム Part05
オムニチャネルマーケティングの成功に向けた統合戦略について解説しています。
異なるチャネルの統合と顧客体験の重要性、特にオンラインとオフラインの連携が取り上げられています。
また、リターゲティングキャンペーンやオムニチャネルキャンペーンの測定方法、最新のオムニチャネルマーケティングの動向、特にソーシャルコマースとInstagramの重要性についても触れられています。最終的に、オムニチャネルマーケティングの成功には、顧客期待の変化に柔軟に対応し、競合他社と差別化する必要がありそのポイントを説明しています。