気くばりのすすめ

勤め先の呉服屋では、全国各地にお客さまがいらっしゃるので、お着物を配送することが多いです。
高級なお着物を安全にお客さまにお届けすることは、とても大切な仕事になります。
そしてここがサービスの見せ所でもあると思っています。
当店のこだわりの梱包にお褒めのお言葉をいただくこともしばしば。
こだわりの荷造りはYouTubeでもご紹介しております。ご興味のある方はぜひ！

同じ商品でも送られてきた状態で、お客さまが受ける印象は大きく違います。
高級なジュエリーがぼろぼろの箱にポンと入れられて送られてきたら、ニセモノか？なんて思っちゃいますよね。

鈴木健二著「気くばりのすすめ」は、呉服屋の社長でもある父の本棚に幼い頃からありました。年月は流れ時代は変わっても、日本人の相手を思う気の使い方は変わっていません。
ただ商品を送るのではなく、お客さまを大切に思う気持ちがお着物と一緒に届いていたら嬉しいです。