「三配り」で差をつけよう今日から実践できる3つの心得 ＃133
お疲れ様！
昨日は、「三つの様」について書いたので、「三」つながりで、
「三配り」について。
三配りとは？
「三つ配り」は、
「気配り」
「目配り」
「心配り」
の三つの配りのこと。
この三配りを常に意識していれば、気づきが早いので仕事の効率化にもつながる。
また、職場で良好な人間関係を築くことができる。
だから、絶対持っていた方が良いスキルだよね。
「気配り」
相手の気持ちや状況を先回りして感じを取り、それに応じた行動をとること。
直接言葉に出さなくても、相手が感じる不安や不便さに寄り添い、それを解消するために自発的に動くことも含まれる。
似た言葉に「気遣い」と「おせっかい」がある。
「気配り」は、あくまでも、見えないけれど相手に対して配慮することで、「気を遣う」とか、「してあげた」という、押しつけがましくないこと。
「目配り」
周囲の状況をよく観察し、他人の行動や変化に気を配ること。
職場では、同僚や上司、部下の様子をよく見て、問題が起こる前に対応する。
何気なく見ていると見落としてしまう、些細な行動や変化にもいち早く気づいて行動する。
たとえば、同僚が困っている様子を察知して事前に手助けをしたり、業務の進捗に目を配ったり、必要なアドバイスをタイムリーに行ったりすること。
「心配り」
相手の立場や気持ちを考え、その人が快適に過ごせるように配慮すること。
単純な表面的な行動だけでなく、相手の感情に深く寄り添うことが重要となる。
たとえば、感謝の言葉を忘れずに伝えたり、相手の負担にならないように配慮して仕事を依頼したりすることなど。
相手の立場になって考えて行動するのが「心配り」。
三配りの重要性
現代の職場は、多様な人々が集まり、多様な価値観や意見が交錯する場で、人間関係も複雑化している。
そんな時、三配りを実践することで、次のような効果が期待できるのではないかな。
①信頼関係の構築
周囲に対する信頼や安心感が生まれ、強固な人間関係が築かれる。
②職場の雰囲気改善
周囲に配慮した行動は、職場の緊張を保ち、働きやすい環境を作ることができる。
結果、職場の士気向上や生産性の向上につながる。
③トラブルの未然防止
目配りを意識することで、潜在的な問題やミスを早期に発見でき、トラブルを未然に防ぐことができる。
三振りを実践するためのポイント
日常の業務において三振りを実践するためには、次のような具体的な行動を心がけることが大切となる。
①相手の視点に立つ
常に「相手がどう感じるか」を考えながら行動しよう。
仕事の進め方や指示を出す際、相手のスケジュールや負担を考えよう。
②観察力を鍛えること
周囲の変化に敏感であること。
仕事の進捗だけでなく、同僚の表情や雰囲気に目を配り、異変があれば声をかけよう。
③小さなことを大切にする
ちょっとな気遣いが、長期的にはこれからも大きな信頼関係の維持につながる。
まとめ
「目配り」「気配り」「心配り」の三配りができるようになると、
きっと、仕事もできる、魅力ある素敵な人になれるだろう。
そんな人が職場に多ければ多いほど、雰囲気の良く、生産性の高い職場になる。
たとえ、自分だけでも「三配り」を意識していれば、人間関係が良好になって、職場の雰囲気もよくなるのではないかな。
まずは、視線を広げて周りを注意深く見るところから始めてみるといい。
色んな言葉があって、前からなんとなく知っていることだけど、こうやって少しだけ深堀すると面白い。
既に知っていることだし、いまさら感もあるけど、改めて見返すと、やはり重要なことだなぁという気づきがある。
自分も実際に毎日実践してみると、考え方ももっともっとポジティブになる。
イライラした気持ちを治めることもできるよ。
あ、それ、私だった💦
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今日の花言葉
— ミカ (@Mikaonearth) October 16, 2024
「追憶」「君を忘れない」
この5年間に、師匠、兄、親友、兄のように慕っていた友人、と悲しい別れが続いた。
毎日誰かしらのことを想っている。
いつも想うことで、供養になるし、見守ってくれている。
大事にしたい。
午後からも張り切っていこうね(๑•̀o•́๑)۶
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