判断と決断のグラデーション、リーダーシップにおける意思決定の本質

リーダーシップにおける「意思決定」は「判断」と「決断」という二つの概念が両極にあり、意思決定はそのグラデーションではないか？というのが私が大事にしているポイントです。

本記事では、これら二つの概念の特性と、その間に存在するグラデーションについて考察します。

判断の本質

判断とは、過去の事実や既存のデータに基づく客観的な評価プロセス。その特徴は、

1. 明確な評価基準の存在

2. 客観的なデータの利用可能性

3. 再現可能な結論の導出

特徴からの判断の行動は「選択肢から正確に選ぶ」、よって失敗は「判断ミスをした」となる。

決断の本質

決断とは、不確実性に直面した際の主体的な意思決定プロセス。その特徴は、

1. 不完全な情報環境下での意思決定

2. 個人の責任に基づく選択

3. 結果の不確実性の受容

特徴からの決断の行動は「一長一短から選ぶ」、よって失敗は「決断しなかった」となる。

判断と決断はグラデーション

判断と決断は明確に区別する概念ですが、実際の意思決定場面においては、両者の特徴が混在するグラデーションではないか。

つまり

1. 状況に応じた適切なアプローチの選択

2. 両概念の相補的活用

3. 意思決定プロセスの動的な調整

なぜなら、全て判断できることはない。全てが決断でもない。例えば、ある程度は判断の領域で選択肢を減らしてから決断する。このようなシーンは多くあると思います。

リーダーシップにおける意思決定は、判断と決断の本質的な違いを理解しつつ、状況に応じて柔軟に使い分けること。そして、その意思決定のプロセスを自己認識する部分ではないでしょうか？

自分で考えて意思決定すること。