【組織内の抵抗勢力に対しては、穏便な施策から強硬な施策に対処する必要がある！？】

1.教育とコミュニケーション
2.参加促進
3.環境適応の手助け
4.既存勢力との交渉と合意
5.策略と懐柔
6.有形無形の強制

『相手の立場に立ち、段階的な対処が必要』

（ジョン・コッター）