マーケティングリサーチ会社が行う社会貢献活動とは？

「リサーチで、世の中をもっと良くできる」。
マクロミルはこんな想いで「Goodmill」という社会貢献活動に取り組んでいます。このGoodmillの事務局を担当する横田が、マーケティングリサーチ会社が行う社会貢献活動についてご紹介します。

Goodmillの立ち上げから3年、多くのプロボノメンバーがプロジェクトに参加し、少しずつ実績が増えてきました。メインの活動であるリサーチ支援活動やNPOとの協働調査、Goodmillに関わる人やボランティア活動の様子などを詳しくご紹介していきたいと思います。

Goodmillのはじまり

Goodmillは、社内の新規事業コンテストで提案された企画が元となり、有志によるプロジェクトとして2018年より活動をスタートしました。事業化よりも、社会貢献活動として取り組む方がより意義があることから、このGoodmillが誕生したのです。

キャッチコピーは「リサーチで、世の中をもっと良くできる」。
企業の社会貢献と言えば、特定の団体に寄付をしたり、従業員がボランティア活動に参加したり、さまざまな取り組みが行われています。そんな中、私たちはリサーチ会社の一員だからこそ貢献できる活動を主軸とし、社会をより良くするお手伝いがしたいと考えました。そこで協力者を「プロボノ」として募り、業務で培ってきたリサーチのノウハウを活かして社会に貢献することにしたのです。

Goodmillの3つの社会貢献活動

Goodmillの活動は、主に3つあります。

活動1. 非営利活動組織へのリサーチ技術支援

1つ目は、私たちのリサーチのノウハウを非営利組織にお役立ていただくこと。最も力を入れて取り組んでいる活動です。

非営利組織、中でもNPOは日本に5万以上あると言われます。多くのNPOは特定の社会課題にフォーカスして活動しており、その過程で予算を投じてリサーチを実施されている団体もあります。ただ、予算の確保が難しいことや、リサーチの知見を持ったスタッフが身近にいないなどの理由で、有効活用できているケースは多くはなさそうです。

そこでGoodmillでは、マクロミルが提供するセルフ型リサーチサービス「Questant」と「ミルトーク」 の、NPO向け特別プランをつくり無料でご提供することにしました。
特に「Questant」は、課題の可視化や仮説検証を行うためのリサーチ、会員向けのアンケートやイベントの出欠フォームなど多方面に利用でき、これまでに40団体以上にご活用いただきました。今後は「マーケティングリサーチ基礎講座」を無料で開催し、NPOの皆様がアンケート結果をより良くご活用いただける機会を増やしていく予定です。

また、これまでにいくつかのNPOと協働調査を実施し、調査レポートをご提供し、マクロミルのホームページでも公開 してきました。マクロミルの調査ノウハウ、リサーチ技術、ソリューションなどを活用し、NPOと協働で社会課題に関する実態調査を実施することで、受益者が日常的に肌で感じる課題を定量データとして可視化し、各団体の世の中へ向けた課題提起や解決をサポートしています。

活動2. 災害発生時の多面的な支援活動

災害が発生した際、被災地へ出向いてボランティア活動に参加するだけではなく、防災の観点でリサーチを実施し、生活者の声を発信することも社会貢献の１つと考えています。例えば東日本大震災の際には、定点調査を行い「震災白書 」としてレポートを公開してきました。また今後は、こうした自主調査データを災害支援に関わるNPOに向けて無料で提供し、ご活用いただくことも検討しています。

活動3. 社員発信の社会貢献活動

これまでに「こどものみらい古本募金」への参加や、アジアの子どもたちに翻訳した絵本を届ける「絵本を届ける運動」、マクロミル社員向けのイベントとしてNPO代表をお招きして社会課題を学ぶための講演会を開催、マクロミルの各拠点の地域でのボランティア活動への参加など、社員が気軽に参加できる社内向けのプログラムを用意してきました。
社会貢献と聞くとちょっとハードルが高そうな印象を持っている人でも、社員同士で交流を楽しみながら活動に参加できるのが特徴です。今後はオンラインで取り組める活動など、さまざまな企画を検討しています。

「リサーチで、世の中をもっと良くできる」を目指して

社会貢献と聞くと、なんだか壮大な話に感じてしまい、自分一人には何もできないと尻込みしてしまう人がいるかもしれません。興味はあっても、時間的な余裕がなく、具体的な行動に移せない人も多いでしょう。
でも、社会課題は身近にあります。まずはどんな課題があるか知るだけでも大きな一歩です。その中で、日常の中で社会を少しでも良くできるアクションを見つけ、小さな積み重ねを続けることが重要ではないでしょうか。

Goodmillでは、これからも「リサーチで、世の中をもっと良くできる」を目指し、少しでも社会が良い方向に向かうお手伝いをしていきます。今後もnoteを通じて情報発信していきますので、ぜひご注目ください。

Goodmill事務局へのお問い合わせ：goodmill@macromill.com

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