6つのLESSが加速する2021年

2021年は6つのLESSが進むと思います。
①タッチレス（非接触経済、スキャン&ゴー）
②キャッシュレス（現金は触らない、ポイント経済）
③ストアレス（EC、レジレス、売らない店舗）
④ストレスレス（少ストレスの購買チャネルへシフト）
⑤ペーパーレス（チラシ販促からアプリへ、EDLP）
⑥ボーダーレス（業種業態を超えた競争、業態融合）
こうした流通や消費の変化、すなわちニューノーマルへの対応の巧拙が問われる時代です。