30代会社員向け！「僕らはSNSでモノを買う」を読み解いて、ビジネスに活かす方法

はじめに

こんばんは！ごく一般的なサラリーマン「まもる」です！

30代に入り、仕事もプライベートも充実させたいと考える人も多いのではないでしょうか。私もその一人で、日々自己成長を目指しています。そんな中で出会ったのが、「僕らはSNSでモノを買う」という一冊です。

この本は、SNS時代のマーケティングについて深く掘り下げられており、ビジネスパーソンにとって非常に示唆に富んだ内容です。特に、営業職として働く私にとっては、顧客との接点が多いため、SNSの活用は避けて通れないテーマです。

今回は、この本を実際に読んでみて、得られた学びや、ビジネスに活かすための具体的な方法について解説していきます。

ターゲット読者

この記事は、以下のような方々に向けて書いています。

• 30代のビジネスパーソン

• SNSマーケティングに興味がある方

• 企業の広報担当をされている方

なぜ「僕らはSNSでモノを買う」を読んだのか？

私がこの本を読もうと思った理由は、以下の通りです。

• SNSの重要性: 日々、SNSを見る時間が増え、私自身もSNSを通して多くの情報を得ています。

• マーケティングの知識: 営業活動において、顧客の心を掴むためには、マーケティングの知識が不可欠だと考えています。

• 自己成長: 新しい知識やスキルを身につけることで、自己成長につなげたいと考えています。

「僕らはSNSでモノを買う」とは？

「僕らはSNSでモノを買う」は、飯高悠太氏によって書かれた書籍です。この本では、SNSがどのように私たちの購買行動に影響を与えているのか、そして、企業がどのようにSNSを活用すれば良いのかが解説されています。

本書で得られること

この本を読むことで、以下のことが得られます。

• SNSの仕組み: SNSがどのように機能し、ユーザーがどのように情報を得ているのかを理解できます。

• UGCの重要性: ユーザー生成コンテンツ（UGC）が、いかにマーケティングに大きな影響を与えるのかを理解できます。

• ULSSASモデル: 購買に至るまでのユーザーの行動モデルを理解し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。

• コンテンツマーケティング: 魅力的なコンテンツを作成し、ユーザーに情報を届ける方法を学ぶことができます。

本書の要約

UGC（ユーザー生成コンテンツ）の時代
従来のマーケティングでは、企業が一方的に情報を発信し、消費者に商品やサービスを購入してもらうことが主流でした。しかし、SNSの普及により、ユーザー自身が情報発信者となり、口コミやレビューなどのUGCが大きな影響力を持つようになりました。

ULSSASモデル
本書では、UGCを起点に、ULSSAS（ウルサス）と呼ばれるユーザー行動モデルが提唱されています。ULSSASとは、以下の頭文字をとったものです。

• U: Uncover（発見）

• L: Learn（学習）

• S: Share（共有）

• S: Search（検索）

• A: Ask（質問）

• S: Select（選択）

このモデルは、ユーザーが商品やサービスを購入するまでのプロセスを6つのステップに分け、それぞれのステップにおけるユーザーの心理や行動を分析しています。

UGCとULSSASを活用したマーケティング
UGCとULSSASの考え方を踏まえ、企業は以下のようなマーケティング戦略を立てることができます。

• 魅力的なコンテンツの作成: ユーザーが共感し、拡散したくなるようなコンテンツを作成する。

• インフルエンサーマーケティング: インフルエンサーに商品やサービスを提供し、口コミを広めてもらう。

• コミュニティ形成: ユーザー同士が交流できるコミュニティを形成し、ブランドロイヤルティを高める。

ビジネスに活かす方法

本書で学んだことを、実際のビジネスにどのように活かしていくか、具体的な方法をいくつか紹介します。

1. 自身のSNSアカウントの活用

• パーソナルブランディング: 自分の強みやスキルを発信し、専門家としての地位を確立する。

• 顧客とのコミュニケーション: 顧客からの質問に迅速に回答し、信頼関係を構築する。

• 情報収集: 業界のトレンドや競合他社の情報を収集する。

2. 会社のSNSアカウントの運用

• 企業イメージ向上: 自社の製品やサービスの魅力を発信し、企業イメージを向上させる。

• 顧客とのエンゲージメント: 顧客とのコミュニケーションを活発にし、顧客満足度を高める。

• 潜在顧客の発掘: ターゲット層に合わせたコンテンツを発信し、潜在顧客を獲得する。

3. 営業活動への活用

• 顧客のニーズ把握: SNS上の顧客の声を分析し、顧客のニーズを把握する。

• 提案資料の作成: 顧客の興味関心に合わせた提案資料を作成する。

• アフターフォロー: 購入後の顧客との関係性を継続し、リピートに繋げる。

まとめ

「僕らはSNSでモノを買う」は、SNS時代のマーケティングについて体系的に学ぶことができる一冊です。本書で学んだ知識を活かして、ビジネスにおいてより大きな成果を上げていきましょう。

僕らはSNSでモノを買う

僕らはSNSでモノを買う 僕らはSNSでものを買う