成果を導く習慣。
今日も笑顔で楽しく！
ビジネスって、スポーツとか芸術と一緒で 日頃の努力がめっちゃ大事なんだよね。
でも、なぜかビジネスの現場だと、普段はあんまり頑張ってないのに、いざ本番！って時にだけ良い結果を出そうとする人がいるんだよね。
それって、なかなかうまくいかないんだよ。
目標達成を邪魔しちゃう大きな原因の一つだね。
例えば、プレゼンを想像してみて。
聴いてる人を惹きつけて、自分の伝えたいことをしっかり伝えるためには、資料を作るだけじゃダメなんだ。
話し方とか、間の取り方、視線、ジェスチャーとか、細かいところまで意識して練習しないとね。
こういうのって、一夜漬けでどうにかなるもんじゃないんだ。普段から意識して、ちゃんと訓練することで磨かれていくものなんだよね。
ビジネスって、情報のやり取りが基本。
だから、「 伝える 」だけじゃなくて「 聴く 」ことも、すごく大事なんだ。
どっちもちゃんとできて、初めて良いコミュニケーションが生まれて、結果にも繋がるんだよね。
じゃあ、具体的にどうすればいいのか、「 伝え方 」と「 聴き方 」に分けて話していくね。
まず「 伝え方 」。
相手に分かりやすく、効果的に伝えるためには、いくつかポイントがあるんだ。一番大事なのは、何を伝えたいのか、相手にどうなってほしいのかをちゃんと意識すること。
そうすると、話の内容が整理されて、相手に伝わりやすくなるんだ。それから、相手の立場になって考えるのも大切。
相手がどれくらいの知識を持っているのか、何に関心があるのかを考えて 言葉遣いとか表現方法を選ぶと、もっと効果的に伝えられるよね。
話の構成も大事だよ。話の順番とか構成をちゃんと考えて、論理的に話を進めると 相手も理解しやすいんだ。
あとは、表情とか視線、声のトーン、ジェスチャーとかも意識すると、言葉だけじゃなくて、気持ちとか熱意も伝えられるんだよ。
次に「聴き方」。
相手の話をちゃんと理解して、良い関係を作るためには、まず、ちゃんと相手の話に耳を傾けること。
相槌を打ったり、うなずいたりして、「ちゃんと聴いてるよ」っていうのを相手に伝えるのが大事だよね。
分からないことがあったら、ちゃんと質問することも大切。質問することで、相手の話を深く理解できるし、相手の考えとか意図を引き出すこともできるんだ。
相手の気持ちとか状況を理解して、共感を示すことも、良い関係を作る上で大事なことだね。
相手の話を簡単にまとめて確認すると、お互いの認識のズレを防いで、より深く理解し合えるんだ。
普段からどんなことを意識すればいいのかっていうと、日々の仕事の中で報告とか連絡や相談とかの時に、伝え方と聴き方を意識すると自然とスキルが上がっていくんだ。
あと、上司とか同僚と色んな場面を想定して、ロールプレイングをしてみるのも、すごく良い練習になるよ。
周りの人に、自分の伝え方とか聴き方について、どう思うか聞いてみるのも、改善点を見つけるのに役立つよね。
伝え方とか聴き方に関する研修とかセミナーに参加するのも、体系的に知識とかスキルを身につけるのに良い方法だよ。
ビジネスで良い結果を出すためには、本番だけじゃなくて、普段からの努力が本当に大切なんだ。
特に、伝え方と聴き方は、コミュニケーションを円滑にして目標を達成するためには、すごく重要な要素。
毎日の仕事の中で意識して、訓練を重ねていけば、本番で最高のパフォーマンスを発揮できるようになって、結果にも繋がるはずだよ。
今日はこれでおしまい。
【マインドを変えて、なりたい自分に】
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