お客様と揉めない、クレームは少ない、仕事を快適にする本質的な方法
このnoteは、クレーム、お客様とのトラブルについての私の体験や考察を書いています。有料記事ですが、最初の5000文字くらい無料です。具体的な実践部分が有料で、合計で19,000文字くらいになっています。
人と人の関係性のことなので、明日からすぐできるライフハック!みたいな感じではないです。文章は難しくないけれど抽象度の高い内容なので、読んだだけでは実践は難しいと感じるかもしれない。でも商売は長く続けるものだし、その意味でとても大事なことだとは思います。
また、日頃の人間