作り手の声に耳をすませば。蜂蜜ブランドを救った言葉とは!?

たかしの仕事場は小さな書斎だった。狭い机の上には、ノートパソコンと手帳、そして愛用の万年筆。それ以上は何もいらない。ここで、彼は言葉を紡ぐ。人々の気持ちを代弁し、商品を輝かせ、ブランドに物語を与える言葉を。

ある日、たかしのもとに依頼が届いた。地方で手作りの蜂蜜を販売する「森の巣箱」という小さなブランドだ。売り上げが伸び悩んでおり、地元密着型のマーケティング施策を強化したいという相談だった。

「うちの商品は質がいいんです。でも、それを伝えきれなくて……」
依頼主の女性、佐藤さんは電話越しに焦りを隠せなかった。

たかしはまず、現地へ足を運ぶことにした。蜂蜜の製造工程を見学し、地元の農家やスタッフと話し、商品のバックグラウンドを深く知るためだった。手にとった蜂蜜の瓶をじっと眺めると、ラベルに目が留まる。そこには「純国産蜂蜜」とだけ書かれていた。

「なるほどね」と、たかしは心の中でつぶやく。確かに蜂蜜自体は素晴らしいが、ラベルにはそれを語る力がなかった。


✏︎話を「聞く」から始めるマーケティング

たかしは帰りの電車で、自分が聞いた話をノートに書き留めていった。

・蜂蜜は地元の森林で採取していること
・養蜂は三代続く家業で、農薬を使わない環境づくりにこだわっていること
・季節ごとに風味が違うため、春と秋で味が変わること

彼は佐藤さんにこう提案した。
「まず、商品の背景にある『物語』を見直しましょう。それをどう伝えるかを考えるのが僕の仕事です。」


✏︎言葉で「物語」を生み出す

たかしは、ラベルや広告コピーの案をいくつか用意した。その中で、彼が選んだのは次のフレーズだった。

「森からこぼれる、純粋な甘さ」

この短い言葉には、地元の自然、蜂蜜のやさしい味わい、そして季節感が詰まっている。続けて、彼は提案する。

「これを単にラベルに書くだけじゃなく、マーケティング全体に広げていきましょう。例えば、地元の森で取材した写真をSNSに投稿し、季節ごとの蜂蜜のストーリーを紹介するとか。試食会を開くときにも、この言葉をテーマにしてイベントを設計できます。」


✏︎「聞く力」が引き出した成功

数ヶ月後、「森の巣箱」は地元で話題になった。SNSで投稿した森の写真や蜂蜜の物語が共感を呼び、都会の百貨店でも期間限定の販売イベントが成功を収めた。

佐藤さんは満足そうに言った。
「たかしさんのおかげで、お客様が商品を買う理由を感じてくれるようになりました。」

たかしは微笑み、いつものように静かに答える。
「僕はただ、あなたたちの話を聞いただけですよ。」


✏︎物語の最後に

マーケティングの本質は「売る」ことではなく、「共感を生む」こと。たかしの言葉は、誰かの声を反映し、心に響く。「耳を澄ませば、ことばが聞こえる」とは、ただのコピーライターの仕事術ではない。相手を理解し、対話し、その声を代弁するたかしの哲学そのものなのだ。