#259 「富国生命保険事件」鳥取地裁米子支部

2010年5月12日に配信した「会社にケンカを売った社員たち」第259号で取り上げた労働判例を紹介します。

■ 【富国生命保険（以下、Ｆ社）事件・鳥取地裁米子支部判決】（2009年10月21日）

▽ ＜主な争点＞
上司らからのパワハラとストレス性うつ病の相当因果関係等

１．事件の概要は？

本件は、Ｆ社に勤務していたＸが、上司ら（ＡおよびＢ）から、逆恨みによる嫌がらせを受けたため、損害を被ったとして、同社に対しては民法715条（使用者等の責任）、同法709条（不法行為による損害賠償）ないしは同法415条（債務不履行による損害賠償）、Ａ・Ｂに対しては同法709条に基づき、各自5000万円の損害賠償を求めたもの。

２．前提事実および事件の経過は？

＜Ｆ社、Ｘ、ＡおよびＢ等について＞

★ Ｆ社は、個人・企業向けの保険商品の販売と保全サービス、財務貸付・有価証券投資を主たる目的とする生命保険会社であり、鳥取県においては、鳥取支社のもと、米子営業所を有している。

★ Ｘ（昭和29年生・女性）は、昭和60年１月、Ｆ社に入社し、鳥取支社米子営業所において、営業職として勤務してきた。

★ Ｆ社の米子営業所では、所長と所長代理（副所長）の下に数名ないし十数名の営業職員による班が構成され、各班は班長であるマネージャーの名前を付けて呼ばれていたところ、Ｘは昭和62年４月、マネージャーになった。

★ マネージャーは、自ら営業活動をするとともに、班員となる新入職員の募集、班員の指導、管理、育成に当たり、その給与は自らの営業成績や人数によって左右される。また、賞与も班の営業成績によって大きく左右される。なお、平成14年当時、米子営業所にはＸ班のほかに４ないし５の班があった。

★ Ａは、平成13年４月から16年９月までの間、鳥取支社長であり、Ｂは、13年４月から16年３月までの間、米子営業所長であった。なお、Ａ支社長は月に２ないし４回は米子営業所を訪れ、営業状況の確認や営業活動の協議等をしたり、各班を回ってマネージャーを叱咤激励したりしていた。

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＜営業所におけるトラブルとＸが退職するに至った経緯等について＞

▼ 米子営業所において、顧客の保険契約をめぐって、次のようなトラブルがあった。Ｆ社のグループ保険に加入していたＹが、勤務先を平成14年３月31日付で退職することになり、コンバージョン（注：職場のグループ保険に加入していた者が、退職後一定期間内に手続をすることになり、その時点の健康状態如何にかかわらず、従前の団体保険の保険金額の範囲内で、団体保険から個人保険に移行できること）を申し出たが、Ｂ所長が１ヵ月という期間内に手続をとらなかったため、コンバージョンによる個人保険への移行ができなくなった。

▼ 同年５月、上記手続懈怠が判明し、Ｘが担当者となって交渉に当たるなどした結果、Ｙとは同年７月、医療保険をセットにした生命保険契約を新規に締結することになった。

▼ しかし、Ｙは同年10月に死亡し、その妻から15年１月、正式に保険金請求があったが、Ｆ社では新規契約直後の死亡であったことから、告知義務違反の有無が問題になった。

▼ 同年２月、Ｙの妻からＦ社代表取締役宛に抗議の手紙が出されるなどしたが、最終的には医療保険部分を解除し、死亡保険金を同年３月に支払うことで解決された。

▼ 同年４月、Ｘ班からＣら４名が分離され、Ｃをマネージャーとする新たな班が結成されることになった。なお、Ｘ班には同年３月までは、Ｘを含めて12名いた。

▼ 同年７月31日、Ｘは出社はしたが、動悸が激しくなったので、早退してＳ病院を受診したところ、ストレス性うつ病と診断された。そこで、Ｘは同年８月１日から会社を休み、同月４日から同年９月28日までの間と同年10月24日から12月25日までの間、同病院に入院するなどして治療を受けた。

▼ Ｘはその後も欠勤を続け、16年３月１日付で休職届を提出し、17年８月31日付で自動退職となった。なお、Ｘは16年４月から同年９月までの間、Ｆ社健康保険組合から、疾病手当として388万4900円の支払いを受けた。

３．元社員Ｘの言い分は？