Vol.162 言語の壁なんて怖くない！～使いこなす知識さえあれば大丈夫～
おはようございます。
「人間理解」を追究して
ウェルビーイングな社会をつくる
株式会社ロジック・ブレイン
広報担当中川由理です。
今日の出来事
ランチに行ったあるお店で、1人の若い男性Aさんが入ってきました。スタッフさんに案内されて席についたAさんに別のスタッフMさんが話しかけます。
（スタッフ）Mさん：何にしましょうか？
（ お客様 ） Aさん：（スマホの音声で）私、日本語わかりません。
Aさんに、本日オススメのランチをご案内しようと試みるMさんですが、日本語が全く通じないのでただ横で待っています。しばらくすると、食べたいものが決まったようでAさんがメニューを指さします。
（スタッフ）Mさん：本日の○○○○ですね。パンかライスがつきますがどちらにしましょうか？
（ お客様 ）Aさん：（スマホの音声で）パンとライスをお願いします。
Mさんの声をスマホで読み取り、Aさんもまたスマホに話かけ、それを再生してMさんに伝えます。少々時間はかかりますが、素晴らしい翻訳機能です。
パン「か」ライスの質問については、同じ会話が繰り返されました…（汗）。でも、全く日本語がわからないAさんですが、それほど時間もかからず注文できました。近くで食事中の私は、食べることよりそのやりとりが気になって仕方がない！（笑）
Aさんとの会話の途中でMさんが周りに向ける「助けて！」という視線も感じつつ、時代は変わったな～と改めて思うのでした。
そこで本日ご紹介するのはこちら
◆人間関係でストレスを感じないようにするための3タイプ別コミュニケーション術
言語が同じであれば、言葉は通じているのに日々すれ違うコミュニケーション。伝えたいことが伝わっていないから感じるストレスは、誰でも経験があることでしょう。
言語が同じ場合は、先ほどのAさんとMさんのコミュニケーションのストレスとは全く異なりますが、お互いに相手を分かろうとする会話であれば、どちらもスムーズかもしれませんね。
さて、先ほどの続き。お料理がテーブルに運ばれた時の会話です。
（ お客様 ）Aさん：（スマホの音声で）これまでにこんなお料理は食べたことがありません！
（スタッフ）Mさん：お口にあえばいいのですが…（満面の笑み）
もちろん、お食事を終えたAさんは大満足でお会計を済ませ、お店を後にしたのです。Mさんは日本語しかわからないからドキドキしました！と、終始見守る私に教えてくれました。私も同じく日本語しかわからない〜！！
でも！！
せめて翻訳機能を使いこなせたら大丈夫そうだ！！とお気楽な私でした！笑
しかし・・・
イヤホンを耳にあてているのに、聞こえてくる音がおかしいなと思ったら、なんとイヤホンは接続されておらず！！そのまま本体から音が出ていて、なんのためのイヤホンかというのが最近の私。
これでも翻訳機能は使いこなせるのか？！挑戦の日々は来週へと続く…
それでは今日はこの辺で。
また来週水曜日に！！
英語は超苦手な
中川でした！！
次回もどうぞお楽しみに…
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