話し合いで失敗するチーム

話し合って決めるチームがほぼ失敗する理由


●リーダーは1人で決めよ､メンバーは支えよ


「3人寄れば文殊の知恵」にはならない


「3人寄れば文殊の知恵」と言うが、チームをつくることにより、誤った意思決定をしてしまう。



⏺️「集団浅慮」という概念


集団が選択肢を現実的に評価するよりも満場一致を優先させようとしたときに生じる、素早くかつ安易な思考

事例

⏺️1人で道路を渡る際には左右をしっかりと見渡す。


⏺️大勢の仲間と一緒に道路を渡る際には状況を確認せずに先頭の人についていく事で事故のリスクが高まってしまう。


⏺️チームにおける意思決定について安易に捉えていると、大きな失敗に繋がる可能性がある。


⏺️逆に、チームにおける意思決定方法について学ぶだけでパフォーマンスを大きく向上させることができる。



●チームの意思決定の方法


①「独裁」。

チームの中の誰か1人が独断で意思決定するやり方。



②「多数決」。

いくつかの選択肢を提示した上で、チーム全員で意思を問い、多数の賛同を得た選択肢に決定するやり方。



③「合議」。

チーム全員で話し合って結論を導くやり方。


➡️どの意思決定方法が優れているのか。



⚠️意思決定方法には、どれが必ずしも優れているというわけではないと言うこと。


また、それぞれメリット、デメリットが存在する。


➡️メンバーの納得感の得られやすさ

➡️意思決定にかかる時間の長さ

⏹️「独裁」は意思決定者以外は誰も意思決定に関与しないので、当然、メンバーの納得感が最も得にくい方法。


⏹️逆に1人が独断で決めるため、最も時間がかからない意思決定方法。



⏹️「合議」はメンバーが意思決定に関与するため、メンバーの納得感が最も得やすい方法。


⏹️皆で話し合って決めるため、最も時間がかかる意思決定方法。




チームに於ける意思決定


⏺️どの方法で決めるかをあらかじめ決めておく。


➡️多くのチームでのメンバーはみんなで話し合って決めたいと思っているなどの意思決定に対する認識のズレがある。



⏺️正しい独裁はチームを幸せにする


➡️リーダーが最終的な意思決定を下し、領域によって誰か意思決定する人をあらかじめ決めることが良い。


➡️誰か1人で決める独裁という意思決定方法は圧倒的に「速さ」を担保することができれ。

⏺️ビジネス懸念

➡️日本企業は、あらゆる意思決定を会議に委ね、誰かがリスクを背負ってスピーディに決断することができずに結果として苦境に立たされている。



⏺️これからの時代は、リーダーが1人で決めていくことが求められる。



➡️意思決定者必要な情報を十分に集める。

➡️さまざまな角度からの意見を聞く。


⚠️大切なこと

❌「良い意思決定」

❌「正しい意思決定」

にとらわれすぎない。



⭕️「強い意思決定」

⭕️「速い意思決定」

を意思決定者が心がける。



⏹️反対意見を恐れて意思決定を遅らせることはチームメンバー全員を不幸にすることがある。


⏹️意思決定者は孤独を恐れず、チームのために意思決定しなければならない。



🌸反対や孤立を恐れずに、1人で決める。


➡️メンバーは意思決定者を孤独にしない。

➡️チームにおける意思決定をするうえでとても大切なこと。

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