協会と売れっ子ホスト、なぜ似ている？

「ホストに学ぶ〇〇」 「銀座ママに学ぶ〇〇」 的な話は、巷によく転がっていますね。 まあでも、たしかに学べることは多いので、ここでも1つ、聞いた話を紹介します。 「顧客」と「会員」は違います。 「顧客」は「もてなす対象」ですが、「会員」はそうではありません。 顧客が求めているのは「サービス」ですが、会員が求めているのは「仲間扱い」です。 このことはこれまでもしばしば書いているので、耳にタコができたかもしれませんが、重要なことなので繰り返し書いています。 これについて最近、