Maxon App after effects plug-in error 解決方法

2022年4月19日 05:06

the following error occurred during installation err.service

インストールがステータス -1を伝えて失敗する場合、通常は、インストーラーとファイルをインストールしようとしている場所の間のファイル権限の問題、またはインストールプロセスを中断しているバックグラウンドサービスのいずれかに関連しています。考えられる原因は複数あるため、回避策も複数あります。ここでは簡単な順に示します。

設定をリセットする
再インストールを試みる前に、Maxon アプリの右上メニューで [構成のリセット] をクリックし、Maxon アカウントからログアウトします。
リセット設定.jpg
マシンを再起動し、Maxon アカウントにログインし直し、インストールをもう一度試してください。
これにより、インストーラーを中断していた可能性のあるバックグラウンドサービスが強制的に閉じられます。
アンインストーラースクリプトを実行する
アンインストールスクリプトを実行し、再インストールしてみます。
Mac：
インストーラーを閉じます。「アプリケーション」>「ユーティリティ」>「ターミナル」に進みます。
コマンド sudo /Library/Application\ Support/Maxon/Tools/uninstall-maxon-service.sh を実行します。
Windows:
インストーラーを閉じます。次の場所を見つけて右クリックし、管理者として実行します:
C:\Program Files\Red Giant\Services\uninstall-maxon-service.bat
新しい管理者による再インストール
管理者権限を持つ新しいユーザーアカウントをマシン上に作成し、その新しいアカウントで再インストールしてみてください。
以前のインストールマニフェストを削除する
Mac – /Users/Shared/Red Giant/.rgdeploy/history
Windows – C:\ProgramData\Red Giant.rgdeploy\history

これらのフォルダーには、削除する必要があるインストーラーによってドロップされたマニフェストファイルがあり、次のような名前が付いています
。 .redgiant.application-manager_v1.2.1_rgmanifest.xml
com.redgiant.service_v1.2.1_rgmanifest.xml
com.redgiant.service_v1.5.0_rgmanifest.xml
net.maxon.app-manager_v1.0.0_rgmanifest.xml

隔離のバイパス (Red Giant Application Manager Mac のみ)
Big Sur などの新しいバージョンの MacOS には、ダウンロードされたファイルの隔離機能が強化されています。

診断：

ターミナルを使用して、RGA インストーラーアプリバンドルでこのコマンドを実行します。
xattr {RGA インストーラーへのパス}
リストされた属性の中に、「com.apple.quarantine」が表示されるはずです。

解決：

次のコマンドを使用して、RGA インストーラーアプリバンドルから隔離フラグを削除します。
sudo xattr -r -d com.apple.quarantine {RGA インストーラーへのパス}
xattr コマンドを再実行すると、隔離フラグが存在しないことが表示されるはずです。