移動とその速度がニーズを生み出す
起きたらドイツ語がスラスラ読めた。147ページ。
コンラート・ローレンツ『行動科学者が観る世界〜論文集』。
ローレンツは夫婦そろって大変な変人（笑）。
ノーベル生理学・医学賞受賞している。
タネを明かせば、この本、阪大人間科学部3回生の秋（1979年10月）、一度読んでる。
読んだ内容を思い出しただけなんだろう。ここんとこ、特別ドイツ語勉強したわけじゃないから。たまたま書斎行って発見、開いた、というだけ。
ローレンツがこの論文集で言いたかったことは；
生物は生まれついての能力だけではなく、相互の行動がもたらす作用によって個体の行動自体が変化する。
要するに、「関係が行動を変化させる」「行動が関係を変化させる」。
大学時代の、この学びが、阪本マーケティングの原点になっていると気づいた。
マイ・マーケティング理論の根っこにあるのが「関係」だ。
そう思って街を歩いてて、気づいた。大阪市内、特に都市部は「移動のし易さ」を前提に設計されている。道路、店舗、ビル、マンション。
どこにも駐輪場がある。
手前の会社には関係者専用駐輪場、向こうのセブンの前にも自転車置き場。
イトーキ本社前にはハブチャリという、収益をすべてホームレスの社会復帰への費用に回すシェアサイクルがある。
そして、LUUP。マンションほか、コンビニ前などあちこちに設置場所がある。増えた。
「人は簡単に移動する・できる」場所で暮らしたり仕事したりしていると、当たり前だが行動計画が変わる。「13時にミーティング」のための逆算移動時間の測定や出発時間の設定が変わる。
いまのようなホリデーシーズン、街中が華やかになると、自然、人の気持ちもワクワクし、財布のひもがゆるむ。行動が変わり、心理も変わる。
これでわかった。
ぼくの提供するサービスは、「移動のし易い街」に暮らす人向けなんだと。
東北地方にさっぱり人気ない理由がこれだ。唯一、秋田のSさんはずっと贔屓しつづけてくれているが、それは彼自身が移動しまくる生活をされているから。
周囲見回しても山か田んぼしかないところに暮らす人にとって、移動は車しかない。移動し易いかというと、決してそうではない。雪が降れば大変だ。
そんな環境に生まれ育った人たちにとって、「関係の結び方」というのは都心とはまるで違ってくるだろう。
さてこの話、どう着地させよう（笑）。
マルちゃんが、メキシコで国民食になってるそうだ。
なぜそうなったかというと、これも「人の移動」が答え。
アメリカに出稼ぎに行った人が、里帰りのお土産にマルちゃんを大量に買って帰った。まあ、安いし、数たくさん買えるから、土産にはもってこいだよね。
おかげで「マルちゃん＝速度が速い」と動詞化した。
学校が早く終わった・・・学校がマルちゃんした
サッカーのメキシコ代表が素速いプレーでゴールを決めた・・・マルちゃんゴールした
ロサンゼルスでさぬきうどん屋やってた友人がいる。彼も、メキシコからの移民を雇っていた。聞いた。確かにマルちゃんが人気だという。
移動とその速度がニーズを生み出す
というお話でした。ちゃんちゃん！