だいぶ笑っていたはず
💙💙note実践報告💙💙
◎予算達成率 60%
◎良かったこと悪かったこと
(どんな接客があったのか)
・お友達とご来店のお客様、お二人ともお話好きなご様子で、こちらもスタッフ二人で対応し、気持ちよくお買い物していただけました!
◎プロミスノート
(今日できたこと・できるようになったこと)
・新商品の予約取り
→ひとしきり共通のお話した後ご案内できた。
その後電話注文の方から2点ご予約いただけた!
・1~2月は売上が下がる傾向にあるので、来店目的を作る!→店内イベントの企画
・笑顔の練習
→だいぶ笑っていたはず!
・作業の分からないところを聞いて再確認できた!
・顧客整理がだいぶ終わりました!
◎さいごに明日とりくむ改善案
(課題解決のために)
・顧客整理の前日分まで終了させる
・新商品予約取り本気トークの作成(練習して実践し報告)
・店内イベント開催のメール作成(週末流す)