極める営業~質問編~
こんにちは!しょーへいです!
今日は上手な質問の仕方についてお伝えします。
皆さん会話の中で質問に戸惑ったり、会話に困るなんて体験あるかとおもいます。特に質問しても会話が思うように続かないなんて事ないでしょうか!?
今回の回を見て、実践すればもう大丈夫です!そしてこれは営業のみならず、普段の会話の中でも実用できるものです。
それではいきましょう!
質問下手な人は深掘りを意識してください。
事前に質問内容を考える人がいますが、ダメです!会話が弾みません。
相手の話した内容を深掘りして質問することで相手も気持ちよく話してくれるようになります。
しかし、質問の内容にもコツがあります。
質問内容は相手がはい、いいえで答えることができる質問をしてはいけません。
なぜなら、そこで会話が終了してしまうからです。
なんで、どのようにという質問をすることが大切です。
以上のことを意識して会話をしていけばもうばっちりです!
次回は営業の会話の中で主導権の握り方について話していきます。
おたのしみに-!!!