コミュニケーションと観察
コミュニケーションの質について思うこと。
スタッフとの関係性を築く上で、コミュニケーションは必要。
だからといって、ただ何となくコミュニケーションをとればいいわけじゃない。日常会話でコミュニケーションをとることがダメということではないし、初対面の状態からある程度の関係性を作るうえでは大切だと思う。
ここで取り上げたいのは『信頼関係を築くコミュニケーション』について。
信頼関係とは、心理的安全性が担保された状態で、悩みや困りごとに対してお互いに相談できる関係のことであり、信