謝る時の心がけ

SNSを通してでも、その人の人柄ってよくわかる。
最近は、SNSを使う私たちの目も肥えてきたせいか
「投稿している人がどんな人なのか」というものが分かりやすくなってきた気がしてます。

インスタは写真を見ることがメインですが、
やっぱり人柄がわかるのは投稿文。

今回はそんな文章について、気になったアレコレ。

謝罪文は誰のため？

ミス（やらかし）をしてしまったとき
慌ててメールをすることがある。
慌てたメールを頂くこともある。

そんなとき、誤字脱字があると
「きっと、慌ててたんだろうなぁ」と、ほっこりします。

それとは逆に
「申し訳ありません」と書いてはいるけど
具体的に改善アクションが記載してなかったり

謝罪ワードがあまりにも乱用されていると
ただ謝って自分が楽になりたいだけなのかな～とか
考えてしまいます。