判断できないことを勝手に判断しない
よくある断り文句
「お金がない」
本当にお金がない人もいるし、あるけどないと言っている人もいます。嘘をついている方もいるんです。
「貯金が1000万以上あるけどこれを崩したくない。だからお金がない。」と言っている方もいます。
絶対にしてはいけないことがあります。
それは、、
患者さんが本当はお金がある人なのか、本当にお金がない人なのかという判断をすること
それはわからないことだからです。絶対にしてはいけません。
なので、決めつけてください。
「お金がある人だ！！」ではなく、以前もお話をしましたが前提条件として「通う」と決めつけて対応してください。
【決めつけ】
このマインドセットが非常に大事になります。
ただ、お金の面で言えば《思っていたより高い場合》もありますよね。この場合は、実際に払える金額を模索して分割払いなど選択肢いくつか提案してもいいかと思います。
リアクションが悪い患者さんもいると思いますが、意外とリピートしてくれる可能性が高いです。ここでも【決めつけ】を意識して対応するようにしてください。
最後まで貫き続けてください。
「判断できないことを勝手に判断しない」
これだけは肝に銘じてください。
先生の参考になればと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【公式LINEアカウント】
こちらでは、治療院経営に即活用できるコンテンツを日々発信しております。ぜひ、登録して新しい情報をゲットしてください。
※治療院経営1時間無料相談受付しています。zoomにて行いますので、ご希望の先生はLINEにて「無料相談希望」とお伝えください。
【オンラインサロン】
http://ikigenseikotsuin.moo.jp/seitai/saruwaka-new/
こちらでは、日々の悩みを即解決できるそんな環境を用意しています。
【LINE登録特典はこちら】
〈特典その１〉 高単価治療院の初診対応実際の音声プレゼント（音声データ）
〈特典その２〉 月商３３０万円を生み出し患者の心理状況が分かる問診票（PDF）
〈特典その３〉 感謝されながらリピート確実！サンキューレター（PDF）
〈特典その４〉 質のいい患者様の声がもらえる患者様の声テンプレー（PDF）
〈特典その５〉 新規予約電話対応音声と留守電対応音声プレゼント（音声データ）
〈特典その６〉 反応率驚異の0,3%お手紙チラシテンプレートプレゼント（PDF &wordデータ）
〈特典その７〉 月平均１０名の新規を呼んだHPバナー7つのテンプレートプレゼント（PowerPoint）
〈特典その８〉 LINE＠新規予約対応事例とLINEを使ったリピート戦略動画セミナー（９本動画）
月１００万円以上を安定的に稼げるリピートの 仕組みノウハウを手に入れられるチャンスです。
今すぐ登録される方はこちらから
https://line.me/R/ti/p/%40jtw6672b
登録した方は必ずメッセージくださいね。
