「伝える」じゃなくて「伝わる」が大事！『バナナの魅力を100文字で』レビュー

ぼくは普段、noteとXでいろいろな情報を発信していますが、なかなか相手に伝わらないもどかしさを感じていました。

そんな時に出会ったのが、『バナナの魅力を100文字で』。

著者の柿内尚文さんは「伝える」ではなく「伝わる」をテーマに活躍されている編集者。

本書では、柿内さんが長年培ってきた「伝わる技術」をわかりやすく解説し、16個の法則として紹介しています。

今回は、本書から学んだユニークなアイディアをご紹介します。

伝わるには「7つの階」を意識する

本書では、伝わるコミュニケーションを「7階建てのビル」に例えています。

1階：ゴール設定
2階：納得感（理解・腑に落ちる）
3階：相手ベースで考える
4階：見える化（たとえを使う、イメージを作る）
5階：聞く力
6階：親近感
7階：信頼感

これらの階層を意識することで、より効果的にメッセージを伝えることができるようになります。

とくに、ぼくが重要だと感じたのは3階の「相手ベースで考える」ことです。

たとえば、相手に商品の魅力を伝えたい場合、商品のスペックを羅列するだけでは伝わりません。

相手がどのような価値観を持っているのか、どのようなニーズを抱えているのかを理解した上で、話す内容を調整する必要があります。

伝え方のコツ：フリオチ

「オチは？」と突っ込まれることのある身として、「フリ」よりも、いかに「オチ」をつくるかが大切だとおもっていました。

しかし著者は、話がつまらない人は「フリ」不足と語ります。

人は、ギャップや意外性のある話に惹きつけられます。

現状との大きなギャップを「フリ」に設定することで、「オチ」で期待に応えることが可能。

「ビリギャル」が良い例です。

現状と大きなギャップがある「ビフォー」を「フリ」として伝えましょう。

伝え方のコツ：ファクト＆メンタル

論理的な説明（ファクト）と、感情に訴える表現（メンタル）を組み合わせることで、より説得力のあるメッセージになります。

ファクト：商品のスペック、データ
メンタル：商品の使用感、感想

たとえば「味が良く、しみ込んでいて(ファクト)、とっても美味しい(メンタル)」といった具合です。

「うまい、やすい、はやい」もファクトとメンタルがかけ合わせれた例といえます。

伝え方のコツ：ネーミング

商品やサービスの名前（ネーミング）も、伝わるコミュニケーションにおいて重要な要素。

ネーミングを考えるときに役立つ、11個の法則が紹介されています。

その１：相手の「自分ゴト」になるように
その２：新しい発見・気づきと共感を入れる
その３：キーワードを入れる
その４：意味がわかりやすく伝わりやすい
その５：テンポ＆リズムがいい
その６：コンパクト
その７：少しベタ
その８：流行りの言葉などとかけあわせる
その９：魅力をまとめてみる
その10：たとえる
その11：頭文字などを使って造語にする（ＧＡＦＡみたいに）

ブログや本のタイトルに使えそうです。

まとめ

一方的に話すのではなく、相手に寄り添いながら上手に「伝わる」コミュニケーションの秘訣とは何か？

それは『バナナの魅力を100文字で』を読むことで知ることができます。

文章も平易で、中学生でも理解できるように書かれているのが特徴的。

こんな人におすすめです。

・ブログやSNSで情報を発信している人
・プレゼンや営業で相手にうまく伝えたい人
・人とのコミュニケーションをより良くしたい人

ぼくはこの本を読み、なんとしてでも「伝わる」技術を身につけたいと思いました。