アプローチは、ついついお客様の「顔色」によって、ブレるんです。
でもアプローチって本来、お客様の『手の動き』『視線』『行動』に対してするもの。
顔色や反応は、お客様から発信される"情報"です。まずは感情抜きに、分析しましょう。
そうすれば、アプローチスピードや文言は、ブレません。