【営業力UP】初対面で信頼される方法

この記事では、初対面で信頼される方法をご紹介します。

是非、参考にしてみて下さい。

第一印象で全てが決まる

第一印象で人間は相手の印象を決めつけます。

なぜなら、心理学的にハロー効果と利用可能ヒューリスティックが作用するためです。

ハロー効果

ハロー効果とは、ある一つのものが優れていると感じたことで、他の全てが優れていると感じてしまうものです。

例えば、東大生というだけで、頭がよくて、仕事も出来て、全てにおいて完璧な人間だと思いますよね。実際は、苦手な分野の仕事があるにもかかわらず。

そのため、何か一つでも自分の実績を相手に伝えることができれば、相手は実績とは関係ないことに対しても、「きっとこの人が言うことには間違いない」と信頼しやすくなります。

利用可能ヒューリスティック

利用可能ヒューリスティックとは、人間は判断する時に想像しやすいものを優先してしまうという心理です。

例えば、何か買い物をする時に、AとBという商品があって、AはCMでよく紹介されているもので、Bは初めてみる商品だったとします。
性能がどっちが良いのかと悩まずに、ついついAを選んでしまいますよね。
よく名前を聞いているから信頼して、その商品の本質を考えずに判断してしまいます。

このことから、人間は分かりやすくて単純に結論を出そうとすることがわかります。

そのため、何か１つでも実績を相手に伝えれば、信頼出来る人という強烈な印象がつきます。

どうやって実績を伝えるか？

では、どうやって初対面で実績を伝えるか？

いきなり、「私はこういったコンテストでこういう賞をもらいました。」と聞いてもいないのに自ら言ってきたら、「うわ、いきなり自慢してきた。この人は、自分が好きで自分勝手な人だな」って思われてしまいます。

これだと初対面から、「私はあなたよりも上です。」とマウントをとってきたと思われてしまいます。

実績を相手に伝えるポイント

①自分以外の人のおかげだと主張する
相手に自分の実績を伝えるときは、自分だけの力ではなくて、みんなの協力があったからできたと主張しましょう。

例えば、「私が利益を〇〇％増加という結果を出せたのは、チームの協力があったおかげです。」とか、説明すると良いでしょう

全てが自分の力でやりましたと伝えると、自慢に聞こえやすいです。

②説明のために補足する情報として伝える
例えば、「この業務で頑張っていきたいです。」と伝えるときに、「昨年は同様の業務でチームみんなのおかげで会社内で表彰を頂きました。

自分はまだまだですが、この業務では昨年以上に励んでまた、表彰を受けれるように頑張りたいです。」のようにしましょう。

何かを説明するためのあくまで補足情報として、さりげなく実績を盛り込むようにしましょう。

実績を作る方法

大きな実績はいきなり作ることはできません。

ほとんどの成功者は、いきなり大きなコンテストで優勝したり、大きな成果を上げられることはほとんどなく、失敗と小さな成功を体験してから大きな成功を得ています。

なぜなら、その小さな成功体験が、次の大きな舞台への挑戦意欲を沸かせて、自信へと繋がっていくためです。

例えば、学生時代になにも挑戦していない人が、社会人になっていきなり大きな成功することはありません。
しかし、学生時代からプレゼンコンテストに入賞したり、資格勉強を必死にやって資格を取得している人は、社会人になってもいきなり大きな挑戦することが出来たり、成果を上げることが出来たりします。
学生時代ではありますが、努力した結果その小さな成功が自分の自信につながり、さらなる大きな実績に繋がっていきます。

今すぐ信頼を手に入れる方法

実績を作ることは簡単でもなく、すぐに出来るものでもありません。

長い時間と努力が必要になります。

しかし、信頼を誰でもすぐに手に入れられる方法があります。

それは、見た目と話し方です。

見た目と話し方は非常に重要で、第一印象が大切であると話した通り、面接では最初の10秒で合否を決めて、残りの時間はその根拠づけの時間に使っているそうです。

良い見た目と話し方とは？

【良い見た目】
・清潔感のある髪型
・ボロく無いサイズの合った服装
・適度に引き締まった体型

【良い話し方】
・笑顔
・堂々とした大きな声
・相手の目を見て話す

まとめ

第一印象で全てが決まる
→理由は、ハロー効果と利用可能ヒューリスティック

どうやって実績を伝えるか？
→①自分以外の人のおかげだと主張する
　②説明のために補足する情報として伝える
実績は小さな成功からコツコツと作る
今すぐ信頼を手に入れる方法は、良い見た目と話し方に気を付ける。

第一印象が良ければ信頼をすぐに得られます。
逆に第一印象が悪いと信頼を得られるのは難しいです。

この先の時代はインターネットの普及で物や情報が溢れていきます。
そのため、なにが良いのかというよりも、この人なら信頼出来るということが大事になっていきます。
皆さんも、見た目に適度に投資して、話し方に気をつけて、実績を作り初対面から信頼されて成功しやすい人生にしていきましょう。

以上が、初対面で信頼される方法でした。

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ありがとうございました。