良くも悪くもない、普通を好むわたしたち
先日保険の契約を見直そうと思い、担当の方から説明を受けました。
新しいものに変えるかだいぶ迷いました。
値段も保障する内容も違うのですごい迷うんですよね。
迷っているときって、なんだか標準のプランを選択したくなるんですよね。
料理で松、竹、梅のコースがあったら竹を選択したくなりません?
量のサイズをS、M、Lから選ぶならMを選択したくなりません?
携帯電話の料金プランは標準プランを選択したくなりません?
わたしたちは迷ったときに標準だったり、スタンダードだったり、普通だったり、良くも悪くもない中間を選択したくなるんですよ。
そうなってしまう心理についてお話していこうと思います。
なんで中間を選びたくなるの?
これは『デフォルト効果』によるものです。
『デフォルト効果』
ある一つの決定事項に付随するオプションや、選択肢そのものの可否を答える場合などにあらわれる、人間の「初期設定」に従ってしまう心理的傾向のこと。
『初期設定 = 標準』と考えるので中間を選んでしまうんです。
現在の状態を維持することも同じ心理です。
新しいものか、今まで通りのものにするかを選択するときに、わたしたちは慣れ親しんだのものを好む傾向にあります。これは保守的になっているとも言い換えられます。
『デフォルト効果』が働く理由は『損をしたくない』というシンプルな気持ちがあるからです。
人は損することが大嫌いです。それは「失う悲しみ」は「得られる喜び」の2倍強く感じてしまうからです。なので得をすることよりも、損をしない選択肢が優先されるということになります。
何か今と違う選択をしようとしたときに「ダメだったらどうしよう」「今の私には無理だよ」などの弱気な気持ちになるの『損をしたくない』気持ちが働いているからです。
『損をしたくない』気持ちが今の現状を変えたくない、このままでいたい気持ちを生み、新しい選択を拒んでいるのです。
どうすれば違う選択をしたくなるのか?
残念ながら損したくない気持ちはなくなることがありません。ずっと付き合っていかなければいけない気持ちです。
ですが上手に付き合っていくポイントはもちろんあります。
そう!損をしたくない気持ちは、騙すことが出来るんです。
その方法はお試し期間を設定することです。
ポイント進呈や、サブスクの月額のお試しプランがあるのは、これをうまく活用しているからです。
人は挑戦することは嫌いですが、試すことは好きなんです。
現状維持を打破したくなったときは、気を張って一気に変えるのではなく「とりあえず少しやってみようか」とお試し感覚で始めるのが気持ち的に良いのではと思います。
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わたしはこんな人です(*'ω'*)
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最後までお付き合いいただきありがとうございました(^^♪ このnoteが少しでも貴方の役に立てれば幸いです。