僕が新人の頃にやってたこと。上司が接客に同席したらお客様に「○○様のことを私の上司が信頼できるお客様だと言っておりました」と伝え、上司には「信頼できる上司だとお客様が安心しておりました」と伝える。直接言われるより第三者から言われたほうがお互い嬉しい。良好な取引に恵まれるコツです。