変わる時代、変わらない人間:職場での指導法を考える
先日、歌舞伎鑑賞しました。
自分が高校の頃の課外授業「歌舞伎教室」以来、実に40年振り!
話の内容はTVの2時間サスペンスを観ているようで、江戸の世も男女関係、嫉妬や恨み妬みで展開されるストーリーがウケたのかなと思いめぐらし、現代と一緒じゃん!と変なところで楽しめました!
さて「今も昔も人間はあまり変わらない」に関連して、職場ではこんなことがありました。
<今の時代に合った指導>
この4月に合併した相手会社は、私がいた会社より学歴、民度が高くて上品な社風。なので私がいた会社出身者の言動が時には前時代の野蛮なものに見えるらしい。
先日、管理職同士(出身会社は半々くらい)の会話の中で、相手会社出身者から「Yさんのやり方は今の時代には合わなくないですか?」と、やんわり指摘されてしまった💦ひぇ~
指摘されたのは、私の会社出身のYさん(50代)が、以前からの部下(後輩)であるKさん(40代)へ、やや厳しい口調で期日を守るように指導していた場面。
いやいや、言いたいことはわかりますよ💦
「今の時代に合う」ように、優しく丁寧にわかりやすく、諭すように指導した方がスマートだということは!
<こんなタイプいませんか?>
YさんとKさんは長い付き合いで、厳しい口調の指導はいつものパターン。Kさんは期日を伝えても、優しく言われている内は、のんびりマイペースで進め、厳しく言われて(時にはドヤされる)から焦りだす傾向がある。
親に「宿題早くやりなさ~い😊」と優しく言われている内は、「は~い」と空返事だけして遊び続け、
「いつになったら宿題やるの!!!💢」と怒られてから、あわてて手をつける。みたいな感じ(笑)
<強制力は必要?>
実は私もKさんタイプ😅
若い頃はドヤされたりプレッシャーを強められると、急に集中力や気合が増し仕事が一気に進んだりしてました(笑)
実は今でもその傾向は残っていて、妻からレンジフードの掃除など面倒なことを頼まれても、なかなか手を付けず、機嫌が悪くなって焦りだしたり(笑)
自己啓発的なことは、怠けて先送りにすることがあります(恥っ!)
なのでKさんの行動がよ~~~くわかってしまいます😅
みなさんはいかがですか?
人は皆、本能で脳の省力化、エネルギーの温存機能が勝手に働くので、
多かれ少なかれ誰にでもあることなのかなぁと思ってます。
<スマートな指導だけでは・・・>
そこでちょっと疑問が・・・
・「今の時代に合う」スマートな指導だけで、皆しっかり動けるのか?
・合併相手のように高い学歴、民度があれば大丈夫なの?
感覚的に答えはNOで、スマートな指導だけでしっかり動けない人は、徐々に外されていくようです(恐ろしい!)
そっちの方が厳しくて冷たいんじゃない?と思いますが、そういう社風・文化がマジョリティなので馴染んでいかざるを得ないのかな(泣)
とは言えど、合併して急に社風・文化が変わりましたから!とメンバーへの指導を「できない人は見切りをつける」風に急に切り替える訳にもいきません!!
感度や観察力が低いメンバーは、風土・文化の変化にすら気付いてもいないみたいだし!
<おわりに/対応策>
「今の時代に合う」という言葉に表されるように、私の会社に限らず多くの職場で優しく丁寧に、わかりやすく諭す指導が一般的に拡がっているのだろうと思います。
みなさんの職場ではいかがですか?
その方がスマートで、ストレスも少なく、頭も心も潜在能力が発揮される良い面もあるんだろうと理解はできます。
がしかし、それだけでは充分に成長できなかったり、落ちこぼれてしまう、Kさんや私タイプの人間は、時代が変わっても確実に存在します!
(度合は様々だと思いますが、そっちの方が多いのでは???)
なので、そちら向けのセイフティーネット的な指導や工夫は絶対に必要でしょう。
ちなみに現在、意識していることは以下の2つです。
これを意識するだけで、一見スマートに見えながらも、セイフティーネット的な指導ができます🥰
◆相手ごとに仕組み化を考えて指導する!(将来的な習慣化を狙ってます)
⇒仕事を頼む最初の段階で、その場でOutlookのスケジュールに中間報告などのスケジュールを一緒に入れる。そして、今後も同じようにやって欲しいと伝える。など
◆ニコニコしながら徐々に詰め寄る!(こっちは単純に柔らかい強制です)
⇒「あの件、今週取引先に提案しないと、先手打たれて負けるゾ!いつやる?」とニコニコしながら詰めていく。など
後、社風の変化に気付いて無さそうなメンバーには、個別に伝えたりしています。
みなさん!
もしKさんや私のように「ドヤされないとエンジン掛かんない!」に心当たりがあったら、また周りの仲間に同類がいる!と思われたら、ぜひ助け合って、スマートだけど厳しく冷たくなる「時代」を乗り切っていきましょう!🥰
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