子育てが教えてくれる「しごでき思考」：顧客目線を育む最高のトレーニング

「他者目線」——ビジネスの場でよく聞く言葉です。仕事は誰かを助けることで成り立っていますから、相手の視点に立つことは非常に重要です。ですが、この「他者目線」を意識的に身につけようとするのは、意外と難しいものです。どれだけトレーニングをしても、つい自分本位な考え方に引っ張られてしまうことがあります。

しかし、私たち子育て中の親には、他者目線を鍛える最高の環境があります。それが、日々の子育てそのものです。この記事では、子育てがどのように「しごでき（仕事ができる人）」な思考を育むかについてお話しします。

子育てが教えてくれる「他者目線」

子育て中の親は、24時間365日、子どものことを最優先に考えています。「子どもが何を求めているのか」「どうすればこの状況を乗り越えられるか」を常に意識し、子ども中心の思考で日々を過ごしているのです。例えば、子どもの好物を用意するために献立を考えたり、風邪をひいたときのケアを計画したり。これらはすべて、相手（子ども）の立場に立って行動する他者目線のトレーニングです。

この思考法は、そのまま仕事にも活かせます。仕事において「顧客中心」で考えることは、実は子育てで培った「子ども中心」の考え方とよく似ているのです。

子育ては最高のビジネススクール

子育てをしていると、以下のような「しごでき」思考が自然と身につきます。

1. 相手のニーズを読む力
子どもが泣いているとき、「お腹が空いているのか」「眠いのか」「不安なのか」を察する力は、まさに顧客のニーズを探る力そのものです。

2. 柔軟な対応力
子どもとの生活は予測不能です。予定通りにいかないことばかりですが、その都度状況に合わせて解決策を見つけ出す力は、仕事の現場でも役立ちます。

3. 継続的な努力
子どもはすぐに成長しません。一つのことを繰り返し教えたり、じっくりと見守る経験は、顧客との長期的な信頼関係を築く上で重要なスキルとなります。

子育てが「学び」に変わる瞬間

下手なビジネス書を読むよりも、子育ての経験から得られるものは大きいです。なぜなら、子育ては「理論」ではなく「実践」だからです。理屈ではなく、日々の生活の中で直感的に学ぶ他者目線は、仕事の現場でも即戦力となります。

仕事中、顧客の視点に立つことは「子ども中心」に考えることと同じです。相手が求めているものに応え、期待を上回る行動を取る。このシンプルな行動原則が、子育てによって自然に身につくのです。

おわりに

子育て中のあなた。もし仕事で「もっと他者目線を意識しよう」と思っているなら、まずは自分の日々の子育てを振り返ってみてください。あなたはすでに「他者目線」を体得しているかもしれません。

子育ては、最高のビジネススキルを磨くトレーニングの場です。だから、今この瞬間も「しごでき」な自分に近づいていることを、どうぞ自信を持ってくださいね。