【選考の流れ】コーディネーター編～業務メンバーの「自立と成長」をチームで支える
こんにちは！GMOドリームウェーブ株式会社の公式note編集担当です。
GMOドリームウェーブは、GMOインターネットグループの特例子会社として事業を展開しています。
現在、障がいを持ったパートナー（以下、業務メンバー）35名と彼らを支える支援員（以下、コーディネーター）7名が、宮崎県にあるGMO hinataオフィスで働いています。
GMOドリームウェーブでは、コーディネーターおよび新卒・中途の業務メンバーの採用を年間を通しておこなっています。前回は「業務メンバー編」をお届けしましたが、今回は「コーディネーター編」として、コーディネーターの選考の流れについてご紹介します！
コーディネーターの業務とは？
コーディネーターが日頃おこなっている業務の内容は大きく以下の3つに分けられます。
①定着支援
②業務支援
③採用活動
①定着支援
業務メンバーが仕事の中で「自立」と「成長」を目指し、安心して長く働くことができるよう、毎日の声掛けや定期的な面談、日報のやり取りなどのサポートをおこないます。
支援体制は基本的に業務メンバー1名に対して、コーディネーター1名の担当制で支援します。
②業務支援
業務メンバーが日頃おこなう業務は、現在30種類を超えます。コーディネーターは、各業務の管理を担当する業務メンバーと連携しながら、各業務が円滑に進むよう業務管理やサポートをしています。また、業務メンバーが得意なことを活かして活躍ができるように担当業務の検討や調整もおこないます。
③採用活動
会社見学の受け入れや実習の実施、選考、そして入社後のフォローや研修といった採用に関わる活動は、コーポレート部のコーディネーターを中心におこないます。また、障がいのある方だけではなく、コーディネーターへの応募を希望される方とのやり取り、関係機関の見学や外部面談の調整もコーポレート部が主におこなっており、GMOドリームウェーブにかかわるすべての方の「窓口の役割」を担っています。
コーディネーターの業務の詳細につきましては、以下の記事にて詳しくまとめてありますので、ぜひご覧ください。
【前編】コーディネーターの業務をご紹介します〜支援グループ編
【後編】コーディネーターの業務をご紹介します〜コーポレート部編
ここまでご紹介した定着支援・業務支援・採用活動に関して、毎週定例ミーティングをおこなっています。定例ミーティングの中で各業務の進捗共有や意見交換をすることで、メンバー同士連携を取りながら業務を進めています。
コーディネーター面接時によくある質問
次に、見学や面接にお越しいただく方からよくいただくご質問とその回答を紹介します！
Q：コーディネーターの仕事のやりがいは何ですか？
業務メンバーに「自立と成長」が見られたときにやりがいを感じます。人の成長や喜びを自分のことのように喜んだり、応援したりできる方に向いている職種だと思います。
Q：どのような福利厚生がありますか？
お弁当やおやつの提供、グループシナジー強化のためのコミュニケーションをとれるイベントの実施や、自由に本を借りることができるGMO Libraryなどオフィス環境がとても充実しています。また、永年勤続奨励金や休暇、慶弔見舞金の付与だけでなく、有給休暇や育休なども取得しやすい環境です。実際にGMOドリームウェーブで働いていて、会社をあげてライフスタイルをサポートする体制が整っていることを感じます。
Q：入社後のキャリアパスについて教えてください
リーダー、マネージャーといった管理職へのキャリア、コーディネーターとして専門性を追及するキャリアなど会社と相談して決めていきます。これからもキャリアの幅は拡大していく予定です。
Q：選考後、入社までに勉強しておくことがあれば教えてください
資格の取得や特別な勉強などは不要ですが、「一般的な障がい者の就労」や「就労と福祉の違いなどについて」ネットで調べたり、本で読んだりしておくと、入社後にスムーズに会社の体制や就労支援について適応できるかと思います。
また、現在GMOインターネットグループではAI活用に注力しております。ぜひ積極的にAIに触れる機会を持ってみてください！
Q：選考フローについて教えてください
ご応募いただいた後、一次面接を実施します。一次面接内で簡単な会社説明もおこないますが、一次面接の前に職場見学を設定することも可能ですので、ご希望の方はお気軽にご相談ください。一次面接通過後は、Web適性検査、二次面接、役員面接、ご内定といった選考フローを予定しております。
先輩コーディネーターの思い
GMOドリームウェーブでは、コーディネーターに応募いただく方の職歴や資格は問わず、GMOドリームウェーブの考え方や方針に賛同いただける方とご一緒したいと考えています。
現在、GMOドリームウェーブには支援グループ・コーポレート部合わせて8名のコーディネーターが在籍していますが、これまでの経歴やもっている資格はそれぞれ異なっています。お互いにもっている経験、知識を活かし、多様な角度から意見を出し合いながら、支援業務をおこなっています。だからこそチームとしての奥が深まり、より柔軟で幅のある支援ができていることを実感しています。
私たちは「業務メンバーのために何でもしてあげる人」ではなく、「ともに働く仲間として、業務メンバーが生き生きと働くために環境を整えたり、方法を一緒に考えたりする人」という意識をもって日頃の支援をおこなっています。そういった意味でも、業務メンバーだけでなく、私たちコーディネーターも「自立と成長」の意識は欠かせないものとなります。
また、GMOドリームウェーブの支援体制は、業務メンバー1名につきコーディネーター1名が担当する支援担当制ですが、決して一人で支援をおこなっているわけではなく、チームとして常にコーディネーター同士で情報を共有し、意見交換をしながら業務メンバーが働きやすい環境をつくっています。
これらの考え方や働き方に共感し、ともに働く仲間の一員として多様な経験や知識のある方とご一緒する中で、チームとしてさらに力をつけていきたいと考えています。
さいごに
最後までお読みいただきありがとうございました！
GMOドリームウェーブでは、これからも受託業務の拡大や業務メンバーの採用に合わせて、コーディネーターの採用に注力していく予定です。選考へのご応募も随時受け付けていますが、ご希望に応じてオフィス見学や説明のお申込みも受け付けています。
経験・資格はもちろん、新卒・中途問いませんので、ご興味のある方やもっと詳しく話を聞いてみたい方はお気軽にご連絡ください。
お待ちしております！
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Text & Directed by.Akiko Nishi