思考コレクターになっているあなたへ「日々の仕事や生活で、問題解決に悩んでいませんか？」
この記事では、誰もが直面する問題解決の悩みを解消するための
「ロジカルシンキング」と「MECE」について、解説します。
15分で読める内容ですので、ぜひ最後までお付き合いください。
1. ロジカルシンキングとは？
ロジカルシンキングは、論理的に物事を考えるスキルです。問題解決や意思決定の際に役立ちます。以下のポイントを押さえておきましょう。
仮説を立てる: 問題の原因や解決策について仮説を立てる。
情報を収集する: 仮説を検証するためのデータや情報を集める。
分析する: 集めた情報をもとに仮説を検証し、結論を導く。
2. MECEとは？
MECEは、「Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive」の略で、
「相互排他かつ網羅的」という意味です。情報を整理する際に、重複なく、漏れなく分類するためのフレームワークです。
相互排他（Mutually Exclusive）: 各項目が重複しないようにする。
網羅的（Collectively Exhaustive）: 全ての項目を含むようにする。
3. 仮説の立て方
仮説を立てる際には、以下のステップを踏みましょう。
問題を明確にする: 何が問題なのかを具体的に定義する。
原因を考える: 問題の原因となりうる要素を洗い出す。
仮説を立てる: 原因に基づいて、解決策や予測を立てる。
4. 具体例とたとえ話
具体例やたとえ話を用いると、理解が深まります。
具体例: 例えば、売上が低迷している場合、仮説として「マーケティング戦略が効果的でない」と立てることができます。
たとえ話: ロジカルシンキングは、迷路を解くようなものです。最初にゴールを設定し、道筋を考えながら進むことで、効率的に解決策を見つけることができます。
5. 論理的思考問題
ここで、論理的思考を鍛えるための問題を解いてみましょう。
問題: あなたはビルのオーナーです。
10階建てのビルにはエレベーターが1基設置されているのみで、エレベーターは古く速度も遅いため、待ち時間が長くなってしまい利用者の不満が募っています。この不満を和らげるにはどうすればよいでしょうか？
課題:
エレベーターの速度が遅く、待ち時間が長い。
利用者からのクレームが増加している。
解決策:
仮説1: エレベーターの速度を上げるために、エレベーターを新しいものに交換する。
仮説2: エレベーターの待ち時間を短くするために、エレベーターの数を増やす。
仮説3: 待ち時間を感じさせないために、エレベーターの前に鏡を設置する。
仮説4: 待ち時間を有効に使えるように、エレベーター前に情報ディスプレイを設置する。
この問題の教訓は、本田宗一郎の名言「正しい答えを探すほど無駄なことはない」に当てはまります。
エレベーターの速度を上げることや数を増やすことは高コストな解決策ですが、鏡や情報ディスプレイを設置することで、低コストで利用者の不満を解消することができます。
おすすめの本
この記事に関連するおすすめの本をいくつか紹介します。ロジカルシンキングやMECEをさらに深く学びたい方にぴったりです。
この記事はAIによって作成されました。ロジカルシンキングとMECEの基本を押さえ、実際の問題解決に役立ててください。情報が不確かな場合がございますので、あらかじめご了承ください。
〈参考文献〉
本田宗一郎, “正しい答えを探すほど無駄なことはない”, 営業シーク.
渡辺パコ, “実社会における論理思考の構造と思考能力向上の方法の研究”, デジタルハリウッド大学.
照屋華子, 岡田恵子, “ロジカル・シンキング―論理的な思考と構成のスキル”, 東洋経済新報社.