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意見されたときに防衛反応しないための時間稼ぎ
おはようございます! 「時は金なり、とも稼ぎ」根太幸吉です。
他人から意見を受ける場面は避けられないものです。しかし、その際に防衛反応が先立つと、冷静な対応が難しくなることがあります。防衛反応は自然なものですが、瞬間的な反発や誤解を防ぐためには、心の中で一息つく時間稼ぎが効果的です。今回は、その具体的な方法をいくつかご紹介します。
1. 深呼吸して心をリセットする
意見を受けた瞬間、反射的に言い返したり、否定的に捉えたりしがちです。このようなときは、まず深呼吸をして心を落ち着けることが大切です。呼吸を意識することで、自律神経が整い、感情的な反応を抑える効果があります。
方法:ゆっくりと鼻から息を吸い、3秒間キープしてから口から吐き出します。
ポイント:話の最中でも、さりげなく行うことが可能です。
2. 意見を繰り返すことで確認する
相手の言葉をそのまま繰り返すと、聞き手としての姿勢を示せます。さらに、自分の中で相手の意見を再構築する時間が稼げます。
例:
相手:「このやり方は改善の余地があると思います。」
自分:「改善の余地がある、ということですね。」
効果:相手は「理解してもらえた」と感じやすくなり、防衛反応も抑えやすくなります。
3. すぐに結論を出さず、考える余地をつくる
意見に対して「どう反応すればいいのか」と焦らず、「少し考えたい」と伝えることで時間を確保できます。具体的には以下のフレーズが役立ちます。
「なるほど、少し考えさせてください。」
「確かにそうですね。すぐには答えられませんが、整理してみます。」
これにより、冷静に自分の意見をまとめる余裕が生まれます。
4. メモを取ることで整理する
意見を受けて混乱しそうな場合、内容をメモすることで防衛反応を抑える手助けになります。書き出す行為自体が、情報を客観的に見る手段となります。
メモ例:
「指摘された点:作業効率」
「改善の提案:ツールの導入」
記録に集中することで、感情的な反応を一時的に遠ざけることができます。
5. 「相手の意図」に目を向ける
意見がきつく聞こえた場合でも、「相手は何を伝えたいのか?」と意図に目を向ける習慣をつけると、防衛反応を和らげられます。感情をそのまま受け取るのではなく、背景にある目的を考えることが重要です。
質問例:
「具体的にはどの部分を改善すればいいと思いますか?」
「その意見の背景にあるお考えを教えていただけますか?」
防衛反応は誰にでも起こり得るものですが、意識的に「時間稼ぎ」をすることで冷静な対応が可能になります。深呼吸や繰り返し、メモを活用して感情をコントロールし、相手の意図を探ることで意見を前向きに受け止められるようになります。これらのステップを日常に取り入れ、より柔軟に他者の意見と向き合えるようにしてみてください。
というとこで、幸吉でした。
今日もご安全に、時間とお金をともに稼いでいきましょう!