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Starbucksと私とLatte art

こんばんは
ちょっと今日は嬉しいことがあったので共有、、


いつもとは雰囲気を変えてみます笑



さて、私は華のStarbucksで働いて1年半が経過してます。

私がスタバに入った理由。
キラキラしてる。イケメンいっぱい居そう。チヤホヤされそう。なんか作るの楽しそう。

すーーーーっごく不純な動機です笑

面接対策もほぼしませんでした笑
当日も受かったらいいな〜と軽い気持ちで受けに行きました。

そんな私が合格、、だと、、、!?

驚きと同時に、あのキラキラした中に飛び込めるのか??と不安でした(今もキラキラはしてませんが笑笑)


まぁそれはひとまず置いておいて、、、
最近私が力を入れていることがあります。

ラテアートです!

ラテアートって奥が深いんですよね。

ミルクを泡立てる&温める事を スチーム というのですが、それがめっちゃ難しい。

泡立てすぎるとラテアートなんて出来ない。
でも泡が無さすぎるとすぐによれて汚くなってしまう。
泡はきめ細かく出来てるか。
スチームしてる最中の音。
ミルクが焦げた音がしていないか。


私はこのスチーム、大の苦手です。
カフェ店員誰しもが通る難関、って感じですね。


そしてエスプレッソショット。
これは機械に任せれば勝手に落としてくれます笑
私はこの、ショットを落としている時の香り、落ちていくショットの色の変化がとても好きです。

あ、私今カフェ店員って感じかっけぇー!って毎日自惚れてます。


そしてスチームしたミルクとエスプレッソショットでいざラテアート。

これも注ぐ高さ、撹拌具合、手首の振り方等によって出来がすっごく変わってきます。

ラテアートって一見簡単そうに見えるでしょ。

難しいんですよね、これ。めっちゃ。

ここ10ヶ月ほど出勤前によくしてますが、未だに満足のいくものが出来たのは5回ほどです💦


でも、ラテアートってなんか出来たらモテそうじゃないですか??下心満載で今頑張ってます。


そしてラテアートにまつわる嬉しいお話を。

今日、おばあちゃん お母さん 4歳ほどの女の子連れの3人組のお客様が来ました。
そのうちの1人がホットラテを頼まれました。

普段から私はよくお客様のドリンクでもラテアートをこっそり練習していますが、今までお客様に、堂々と出せたことは1度も無かったんです。

ところがどっこい、今日は綺麗なハートが出来上がったんです。
でもお客さんに言うのも恥ずかしいしおこがましいかな、、と悩んでいたら、女の子が

「あ、ハートだ可愛い!!」と言ったのです。

その瞬間、お母さんとおばあちゃんの顔がぱっと明るくなり、目の前で写真を撮って下さり、沢山お礼を言ってくれました。
そしてまた来るから、その時も貴方のラテアート楽しみにしてるわねとの事。
その言葉がすっっごく嬉しかったです。


スターバックスは、お客様と繋がる、スタバ用語(?)で言うと「コネクト」が凄く大事になってきます。
今まで人見知りが発動しまくり、全然コネクトも出来ない。コネクトでお客様を笑顔に出来たと思うこともほぼ無い。



でもコネクトって、言葉だけじゃないんだ。
ラテアート、本当に些細なことだけどそれでもそのお客様の1日を少し幸せに出来るかもしれない。
とても良い事に気付きました。



今までずっと苦手だと思ってたコネクト。
別の方向からアプローチして、自分の特技を伸ばしていこうと思えました。

それと同時に、努力は裏切らないんだとも思えました。



これからは私のサードプレイスで。私なりの精一杯のコネクトを。1杯のドリンクにも愛を込めて。


これが私がスターバックスでの今後の目標。



さて、また明日も誰かの幸せの為に働こう。
コーヒーと共に。

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