227.時間は守ろうよ！遅れるのなら連絡しようよ！

お疲れ様です。
営業トレーナー＆セミナー講師＆アンガーマネジメントコンサルタントの坂山一哉です。
今日もお越しいただきありがとうございます。

先日、両親が引っ越しをしたのですが、洗濯機の蛇口から水が出ないのです。

困ったし、どうしようか？
そや、不動産屋さんが、「些細なことでも困ったら何でも相談してくださいね。」言ってたので、すぐに電話をすると、一度見に来てくれるとのことで15時に約束。

しかし・・・

15時になっても来ない！
15時10分、15分、20分、シビレを切らしてお店に電話すると、そちらに向かってますと若い子の返答。

そして、15時25分頃にピンポン〜ってドアのベルが!

「すいません、遅くなりました〜」って明るく入ってきました。

正直何か言ってやろうか！とも思ったけど、両親の家でもあり、ガマンガマン。

丁寧に見てくれましたが、結局業者さんを呼ぶ事になりました。

さてさて、営業担当者、すごく明るくて、ハキハキしています。

でも、でもです。
約束したんだから、15時に間に合わないなら、連絡するのが当たり前ではないのか？

水道を見るのは、不動産屋さんにとっては、直接売り上げに繋がるものではないかもしれない。

でもこういう依頼でも、ちゃんと対応してくれたら、また次の時には頼むかもしれないし、誰かが家を探してたら、あそこの不動産さん丁寧やよ！って勧めるかもしれない。

そういう事が評判をあげることだと思います。

基本のABC
A＝当たり前のことを
B＝バカにせずに
C＝ちゃんとやる

ですよね。

時間守ろうよね！