280.してくれない！させてくれない！って言う子への対処法

お疲れ様です。
営業トレーナー＆セミナー講師、アンガーマネジメントコンサルタントの坂山一哉です。
今日もお越しいただきありがとうございます。

今日は”してくれない！させてくれない！”がテーマです。

こういう方いらっしゃいませんか？
何かにつけて、私にも何もしてくれない！私には何もさせてくれない！って訴える方。

例えば、
せっかくやったのに褒めてくれない！
努力を認めてくれない！
評価してくれない！
など。

さらにはわたしには何もさせてくれない！なんて言い出すことも・・・。

過去にも「認めてくれない」というタイトルで書いたこともありますが、
上司側からすると、そんなに認めてない！ってことないんですよね。

当然、職位とかで仕事の内容を変えることはありますが、
同じことをさせてもらえないことが本当に差別をされていると思われるようです。

このような方に、「君にも仕事をしてもらっているよ」って言うと逆効果ですよね。
さらに怒って、「何を言っているんですか？何もさせてもらえてない！」って怒り出すことも。

私にも実際ありました。
まだ入社3年目のメンバーなのですが、飲食接待をしたいというのです。

そのしたい理由を問うと、「やったらダメなんですか？」って言うので、
「やってはダメではなく、その理由を聞いただけ」と伝えると、

他の方はやっているのに、私は理由がいるのですか？って。

いやいや他の方にも聞いているのですがね〜。
自分は二つ返事が貰えなかったことに怒っているのです。

でもね。
他の方は、今の現状や他社の状況など、今飲食接待が必要だという情報をちゃんと伝えてくれているんですよ。

だから当時の私は、そう言う方にはあまり何も言わなかった。
実施の理由が明確だから。

でもその子には、私が何も聞かず二つ返事でOKを出していると思ったのでしょうね。
だから皆さんちゃんと理由を伝えてくれているよ！って言ったのですがそれを信じてくれない。

こうなるともう何も言っても聞かないので、
諸先輩がどうしているかを聞いてごらん？と言いました。

すると諸先輩方もちゃんと伝えていることを言ってくれて。

その後は何かをしたい時に、理由を話してくれるようになりました。

当時まだ私も若かった。
頭ごなしに何故？理由は？って聞いていたかもしれない。

でも私が聞いている理由も説明することも大事なんだな！って感じました。
「皆さん同様だけど、実施したい理由をちゃんと伝えてくれているんですよ。
あなたも教えてくれますか？」って。

こういう言い方をし、もしそれ必要ですか？って問われても
メンバーの誰かに即座に聞き、状況を説明すると納得してもらえますもんね。

険悪なムードにもならずに済むと思います。

やりたい側、やらせる側。
お互いがちゃんと理由を伝えること、大事だと思います。

大変だけど頑張って！