生成AIを使わないなんて、もったいない！ 「聞く」「探す」「書く」の効率化！
こんにちは！JKK Technologies合同会社です！
◆◆生成AIの無料研修トライアルを実施中◆◆
JKK Technologiesでは、生成AIの無料研修トライアルを実施しております。AI研究のバックグラウンドを持ち、大手IT企業のAIエンジニアとして働くトップパフォーマーが、研修体験を無料で展開しております。
・「使ってみたけど、抽象的な返答ばかりで役に立たなかった」
・「業務効率化にどう役立つのか、イメージが湧かない」
・「自分は使えるけど、社員には浸透できていない」
このようなお悩みをお持ちの方で無料研修トライアルにご興味がある方は、こちらの申し込みフォームよりお気軽にお申込みください
研修の無料トライアルについての詳細は以下の記事↓
はじめに
皆さんは「生成AI」という言葉をご存知ですか？
最近はChatGPTが話題ですが、これは生成AIのほんの一例に過ぎません。
生成AIは、まるで魔法のような力で、私たち人間の活動をサポートしてくれる、まさに 「未来のツール」 なのです！
しかし、日本ではまだ生成AIの利用度が低く、その素晴らしい力を知らない人が多いのが現状です。
「AIなんて難しそう」「自分の仕事には関係ない」そう思っていませんか？
もったいない！
生成AIは、皆さんの想像をはるかに超える可能性を秘めています！
今回は、ChatGPTを使った業務効率化の事例を３つご紹介することで、 「生成AIを使わないこと自体が、いかに損であるか」 を皆さんに気づいてもらいたいと思います。
１. 社内チャットボットで「質問」時間を大幅削減！
社内FAQやマニュアルを学習させたChatGPTで、誰でもすぐに必要な情報にアクセスできる社内チャットボット。
想像してみてください。
新入社員「あの資料、どこにあるんだっけ？」
上司「えーっと、確か共有フォルダの…」
新入社員「あの、どのフォルダですか？」
上司「ちょっと待ってね、今探すから…」
こんなやり取り、 もう必要ありません！
ChatGPTなら、質問を打ち込むだけで、瞬時に必要な情報が手に入ります。
わずか10分程度でチャットボットが作成できるのは驚きでした。
「Dify」のようなAIアプリ開発プラットフォームを使えば、誰でも簡単にチャットボットを構築できます。
今まで、質問対応や情報共有に費やしていた時間を、 より創造的な仕事に 使えるようになるのです！
関連情報
DifyでAmazon Kendraを組み合わせて社内向けRAGチャットを構築する : より高度なチャットボットを構築したい場合はこちらを参考に。
「Qiitaに聞いた！！」をAmazon Bedrockで作った！（Claude 3でRAG） : Qiitaの記事を学習データにしたチャットボット。アイデア次第で可能性は無限大！
Make✖️DifyでLINEボットを作る : LINE Botで情報発信を自動化。ユーザーとのエンゲージメントも向上！
２. 商品情報検索を「瞬時」に！顧客満足度も向上！
膨大な商品データベースから、必要な商品情報を瞬時に検索できるシステム。
顧客「あの商品、どんな機能があったっけ？」
店員「少々お待ちください…（カタログをパラパラ…）」
もう、こんな時代遅れの対応は終わりにしましょう！
ChatGPTなら、顧客の質問に瞬時に答えることができます。
これで「いつでも」「だれでも」「手軽に」商品検索ができるようになりました！
顧客満足度向上は、売上アップに直結します。
関連情報
【スーパーの女神】店舗後方業務アシストおねえさんを創り出す【coze×LINEbot】 : ChatGPTで店舗業務を効率化。従業員満足度向上にも貢献！
最近話題の「Dify」で社内チャットボットを作成しよう！ : 社内チャットボットの構築手順を応用すれば、商品情報検索システムも簡単に作れます。
DifyとAmazon Kendraを組み合わせて社内向けRAGチャットを構築する : 大量データ活用で、より高度な検索システムを実現！
３. メール返信を「自動化」して、時間を有効活用！
顧客からのメールの内容を分析し、適切な返信文案を提案してくれるシステム。
「メール対応に追われて、他の仕事ができない…」
そんな悩みも、ChatGPT+Difyが解決します！
ある程度実用的なユースケースを想定して、カスタマーからのメールの返信文案を考えてもらうというのをワークフローで組んでみました。
ChatGPT+Difyを使えば、メール返信業務を自動化し、空いた時間で 新しいビジネスチャンス を創出できるのです！
関連情報
Anthropic Generate a promptとDifyの組み合わせがAI活用を加速する : プロンプト自動生成で、さらに効率的なメール返信システムを構築！
"プロキシ環境下のローカルPCに ""Dify"" を導入して、Bedrockする" : 社内システムと連携した、より実践的なメール返信システム構築事例。
Google Apps ScriptとDify APIを使ってニュースを自動取得しLINEに投稿する方法: ChatGPTの可能性は無限大！外部APIとの連携で、さらに広がる活用シーン。
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私は、生成AIの力で、日本の社会全体の業務効率を向上させるという目標に向けて、これからも活動を続けていきます。研修サービスや無料相談も承っているので、気軽にご連絡ください！
JKK Technologies合同会社でした。