(株)GEMBAコンサルティングがこれまでに携わってきた業務プロセス改善において、成功した事例にはそれなりの理由があり、失敗した事例にもそれなりの理由があることが経験的に分かって…
- 運営しているクリエイター
#メンバー
御社の「業務プロセス改善」はなぜ頓挫したのか？～第９回 業務プロセス改善の柱はコミュニケーション②～
今回は、コミュニケーションツールの具体例としてSlackとNotionを紹介します。いずれも昨今では使い始めている企業も増えており、PCでもスマートフォンでも使用でき、制限付きではありますが無料でも利用できるツールとなっています（2024年4月現在）。
コミュニケーションの気軽さと構造化を兼ね備えたSlack例えばメールの場合、宛先やccを選んだり、文の書き出しを考えなければいけなかったり、気軽
御社の「業務プロセス改善」はなぜ頓挫したのか？～第２回 納得できる業務プロセス改善の進め方①～やってしまいがちな失敗～
業務プロセス改善に限らず、世の中に出回る話の大半は成功例です。
しかし、成功例の陰にはたくさんの失敗が潜んでいるのです。
今回は、著者自身が見てきた、プロジェクトが頓挫する“共通する失敗のポイント”を反面教師として紹介しようと思います。
問題①：「見える化」しない「今は何が問題なんですか？」
「なぜ、業務プロセス改善が必要なんですか？」
業務プロセス改善に取り組もうとしている企業に対して、この