＃1【営業で大切にしていることー相手のニーズ】
営業の極意や大切にしていることを知りたいと思っている人も多いですよね。
本記事では、営業のプロが実践している極意や大切にしていることを紹介します。
例えば、顧客理解や信頼関係構築など、営業成功の秘訣となる重要な要素について解説します。
また、経験豊富な営業マンからのアドバイスや実践例も交えながら具体的なポイントをお伝えします。
営業に関わる方や営業力を向上させたい方にとって、役立つ情報が盛りだくさんです。
1.営業で大切なこと
- 営業において大切なのは、顧客のニーズを理解することです。
顧客の要望や課題をヒアリングし、それに応える効果的な営業戦略を立てることが重要です。
具体的な方法として、定期的な顧客訪問や質問を通じて顧客の要望を把握し、それに応じた提案や商品開発を行うことが挙げられます。
訪問時や面談開始時に必ず、
「本日はなぜお時間をいただけたのでしょうか」と聞くようにしています。
そのことでまずは相手のニーズを引き出す工夫をしましょう。
その時に
「いや、あなたからアポを取ってきたんでしょう」と言われる時もあるでしょう。
そんなん時は
「だとしてもこの時間をいただいたということは何かしら理由があってのことだと思います、ぜひお聞かせください」
と聞いてみてください。
すると自然と相手からその時間解決したいニーズが出てきます。
そのヒアリングを必ず入れてから商談を始めていください！
かなり商談が変化すると思います。
こちらも 解決する課題がパメックになりまして、ITとっても何が自分ちの問題って言うのかがネックになり、テーマに対して解決した将来像が一緒に行きやすく。
やはり営業は提案すると言うことも大切ですが、目の前の人とどんな未来と一緒に想像できるかというところを1番に目指すべきだと思います。
だから、目の前の人の契約したときに双方がハッピーな気持ちいいになっている関係であることが大切です。WIN -WINーWIN。。。そんな関係構築ですね！
住谷 直厚（すみたに なおひろ）
山口県出身、千葉育ち
幼少期からサッカー・相撲・アメフトになどスポーツで才能を発揮し各年代で活躍しました。
大学卒業後は大手居酒屋チェーン店に勤めながら事業の立ち上げに力を入れ
32歳の時に五反田にスープ専門店をオープン！
またそのほかにも人材事業や不動産事業、飲食店コンサルなどを行っています。
また4歳になる息子の父親の顔も持ち合わせている。
▼HP：Juicy Japanホームページ
▼Twitter：＠JJ_sumitani_n